静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
3,236
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

静岡県 / 絶景と露天風呂の宿 たかみホテル

どこへ行こうかな 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
☆一人旅大歓迎♪☆自由&きままな一人旅温泉プラン

クレジットカード使用可と記載されていますが、使えないそうです。注意要。お風呂に清潔感がありません。

どこへ行こうかな 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
4

静岡県 / 伊豆高原 プチホテル フロマージュ

じいじい 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
<らくだ倶楽部7周年記念>【伊豆で贅沢】舟盛り、金目鯛、黒毛和牛プラン~限定特典!人気の手作りスイーツ4点盛りが5点盛りに♪

今回は、孫二人を連れて行き大変お世話になりました。前回同様に、ご主人の創る料理を堪能いたしました、特大の金目鯛の煮つけは最高でした、孫達も金目鯛の身と煮汁でご飯を軽くたいらげていました、四人でのお風呂は良い思い出になりました、部屋も広めの予約で大変に眺望も良く天気に恵まれてよかったです。 奥様の笑顔で運転の疲れも癒されました、帰りは江間で苺狩りをして早めに帰宅しました、またお伺いしたいとおもいます。    gege

じいじい 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
伊豆高原 プチホテル フロマージュ 様からの返信

この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございました。前回お越しの時に「この金目鯛を孫達に食べさせたい」とおっしゃって下さり、今回それを実現して下さり本当にうれしかったです。
二人のお孫さんも嬉しそうでしたね!おじいちゃん、おばあちゃんにしては、とてもお若いお二人ですが、2日間のお孫さんの面倒はさぞお疲れになったんではないでしょうか(笑)
この日は目の不自由なお客様もお泊りになり、盲導犬のことなど、皆さんで声をかけてくださったり、やさしいお気づかいを頂き本当にありがとうございました。ご本人様も大変喜んでおられました。

これから2月になりますと河津の桜祭りに始まり、桜でにぎわう季節になります、また是非、お花見、温泉、お食事を楽しみにお越し下さいませ。
また大きい金目鯛をご用意してお待ちしております。また遅れましたが、美味しいお土産ありがとうございました。実は以前海老名サービスエリアで気になっていたお菓子でしたので感激でした(笑)

今年も楽しい旅行が沢山出来ますように!
うれしいご投稿本当にありがとうございました。

静岡県 / Beauty&Spa Resort IZU 頬杖の刻(ほおづえのとき)

あきこ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【大好評♪】お造りは通常の4倍★駿河の宝石箱★

お造りのボリュームが凄かったです。やはり海の近くのホテルは新鮮な物が食べられて良いですね。とても満足しました。

あきこ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
Beauty&Spa Resort IZU 頬杖の刻(ほおづえのとき) 様からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。今回は駿河の宝石箱のお造りつきプランでお泊り頂きご満足頂けたことにシェフ共々嬉しく拝見させて頂きました。
駿河湾は海が深く様々なお魚が堪能できます。
季節により捕れる魚も変わって参りますので
また季節を変えてお越し頂けましたら幸いで御座います。

静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青

あらた 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
<冬極>~最上級Dinner「里恷」&一皿一酒の厳選5酒

露天風呂付き部屋で高級な所に泊まりたい。お値段はかかりましたが、今まで利用したお宿の中で一番良かったと思います。

あらた 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 様からの返信

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。またご滞在におかれましてご感想を頂き深く御礼申し上げます。
今までの・・一番良かったとのお言葉に大変恐縮で御座います。
これからも同じお言葉を頂けるように日々精進して参ります。
再びお逢い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げます。

静岡県 / 御宿 風月無辺

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【伊豆・箱根タイムセール】 全室露天風呂付 絶景と満天の星を望む御宿

とても景色がよくロケーション抜群でした。食事係りの教育と食事を考えたほうがよいでしょう。またこの閑散期に全額事前振込みは再検討されたほうがよいでしょう。

匿名 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
1不満
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
2やや不満
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
御宿 風月無辺 様からの返信

この度は御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さて、この度はスタッフの接客態度やスケジューリングの諸問題にて、
お客様への不適切な応対がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
今後は、お客様よりのお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、
接客のあり方を再度見直しし、皆様に快適にお過ごし頂ける旅館づくりに励んでまいる所存です。
この度の不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど
よろしくお願い申し上げます。

静岡県 / 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン

巻巻巻 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
「フォアグラ&伊勢海老」スペシャルメニュープラン

フォアグラ大好きな私としては、お料理の美味しさがとても心に残りました。ご主人もほんわかした感じの方で好感が持てました。お部屋のお手洗い、便座が暖かくないのは冬は厳しいです(汗)電源がないから洗面所ではドライヤーも使えないですしね。伊豆高原、とても良いところで癒されました。また遊びに行きたいと思います。お世話になりました。

巻巻巻 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン 様からの返信

巻巻巻 様
先日は当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、アルシオンのディナーに高いご評価をいただき本当に嬉しく感じております。
ハード面ではなかなか物理的に難しい面もあり、最新の宿とは言いがたいと感じております。少しでもごゆっくりお過ごしいただけるよう、
また、せっかくお褒めいただいた接客面なども含め、改善・努力に努めたいと思います。
伊豆はすでに菜の花も見頃、これから大寒桜、そして河津さくらと一足早いお花の季節です。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びくださいませ。
夫婦ともども心よりお待ちもうしあげます。

静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里

hopechan 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本】~里山に抱かれて~心のゆとりと癒しのひと時

訪れた日の伊豆はとても寒く、当然お部屋は暖かいと思いきやエアコンは切れていて外気温と変わらない寒さでした。直ぐさまエアコンを入れましたが冷たい風が出るばかりで一向に暖かくなりません。結局震えながら炬燵のみで暖をとりました。食事処も人が出入りするたびに勢いよく冷たい風が入り込んでとても寒かったです。お部屋のアメニティの小タオルは穴があいていて雑巾の様でした。脱衣場の柱時計、厠の札の上などは埃がたまっていてフワリと落ちてきそう・・・・夕食・朝食の過度な食材の説明は要りません。まだまだ苦言を呈したい事は有りますが、結論として・・・この宿は冬場に行く事と高齢者には向いていません。

hopechan 様 の総合評価
1.71.7
おもてなし
2やや不満
客室
1不満
お風呂
2やや不満
お食事
3普通
設備
1不満
立地・眺望
1不満
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 様からの返信

この度は数ある宿よりきらの里をご利用頂き誠にありがとうございました。
そして滞在中におかれましてはご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごし頂ける様、客室準備を徹底致します。
また、お食事処での案内につきましては、過度とならないようバランスをとって参ります。きらの里は小さな里山に各施設が点在しており、「村民」となってお過ごし頂くスタイルは全国でも珍しく、四季を通じて様々な動植物と出会えたり、また近代の設備ではない施設での非日常を体験して頂いたりと皆様懐かしさやリフレッシュに当てて頂いたりと過ごし方も様々でございます。
またhopechan様にお会い出来る事を従業員一同心より願っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
須崎健太

静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得21】最大5千円引き★早期予約でお得な特典付♪

お世話になりました。お食事おいしかったです。お食事係のスタッフの方とても感じがよかったです。お部屋もきれいでよかったです。ただ1点、お部屋からの景色が・・・・せめて、ぼろぼろのトタンがみえないように、簾でもかけてあればよかったと思います。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 様からの返信

この度は御利用ありがとうございます。
おもてなしの心が伝わったようで、スタッフ一同嬉しく、そして身が引き締まる思いです。景観につきましては、お部屋の場所によって違います。剪定担当が毎日手を入れておりますが、行き届かない部分も多くございます。このコメントを励みに改善してまいります。予約 村瀬

静岡県 / 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷

しんちゃん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【枇杷流伊豆懐石「絢爛-けんらん-」】贅を尽くす旅

料理や温泉をはじめ雰囲気といいスタッフのみなさんの親切な対応といい、全く問題なくのんびりと過ごさせていただきました。是非また利用したいお宿です。

しんちゃん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷 様からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。豪華絢爛のプランは当庵の一番人気のプランでございます。
旅の楽しみは温泉、お料理が主でお越し頂く方が多いと存じます。ご滞在のご満足度を更に上げるべく、お客様のお声に真摯に耳を傾け、精進して参ります。是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青

tada 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
最上級Dinner~里恷~◆最高級の旬美食を贅沢に堪能 らくだ限定特典!ご夕食時にワンドリンクサービス

期待していた通りの素晴らしいサービスで大満足の旅行になりました。特に料理が良かった。

tada 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青 様からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。最高級Dinnerに相応しい、お料理、食材、仕上げにこだわって日々試行錯誤しておりますが、おもてなしをする心と、遠くからお越し頂くことへの感謝を忘れず、常に真摯にお客様と向き合って参ります。またお疲れになられた時には是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

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