静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,236 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 絶景の離れの宿 月のうさぎ
- ご利用宿泊プラン
- 【基本】伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!
今回、初めて宿泊したのですが、接客・食事・お風呂(一部分を除いて)、全てにおいて満足した旅行となりました。ただ、内風呂のゴム栓が劣化しているのかわかりませんが、湯船にお湯を張っても数十分でお湯が抜けてしまいビックリしました。一度、確認点検した方が良いと思いますよ。とりあえず、このハプニングを除けば100点満点でした。今回の宿泊でまた、リピートしたい宿が増えました。
- トム 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
トム 様
この度は、月のうさぎに御宿泊頂きまして、ありがとうございます。
内風呂の件でございますが、ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
早急に確認させて頂きました。
水漏れがございましたので、ゴム栓を交換致しました。
今後このようなことがございませんよう、客室の点検を徹底していく所存でございます。
また、嬉しいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
伊豆は四季折々の魅力がございます。
トム様にお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。
月のうさぎ 内藤 真弓
静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部限定】《タイムセール企画》最大25%OFF!西伊豆でプレミアムフレンチを堪能《さらに、ご夕食時ワンドリンクサービス!》
少し早い誕生日の記念旅行で初めて利用しました。ロケーションが最高でお部屋もとってもきれいでしたが気になった点は、当日、もしくは前日までに宿泊客の利用するプランはスタッフの方は把握しておく必要があると感じました。こちらから申し出ないときっと忘れられてかもしれません。誕生日での利用でと言うことも前もってコメント欄に記入しておきましがお祝いの言葉もなし。一言言っていただくだけで良かったんですけど・・・他の方の口コミでは誕生日に利用したことが書き込みしてあったので楽しみにしてたんですけど、通常より安いプランだったので仕方ないのかもしれません。
- みーこ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
3
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は大切なお誕生日のご旅行においでいただきまして誠にありがとうございました。
私共の不手際で、お心に添えませんでした事を深く深くお詫び申し上げますと共に、ありがたいお教えをいただけましたことに、心より御礼申し上げます。更にお祝いのお気持ちをお届けできますように「記念日プラン」も作らせていただきました。
一言の言葉が、ひとつの微笑みが、お客様にお届けできる何にも勝るおもてなしと信じて、これからもお客様との日々を大切に過ごして参りたいと、気持ちも新たにしております。
またぜひお出掛けの機会をいただき、お会いできます日のあります事を心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / 絶景の癒しの湯宿 茄子のはな
- ご利用宿泊プラン
- 【温泉客室露天付き♪】二人のための最高の記念日
全体を通じて、そつのないサービスと感じました。接客は悪くないのですが、少し固く感じました。柔らかく、笑顔で応対いただけると、より素敵ですね。料理を出すタイミングなどは、こまめに席までチェックされていた姿を拝見して、丁寧なお気遣いを感じられました。施設は、やや老朽化が進んでいる箇所が目に付きました。部屋の電気に穴が開いていたり、空調が汚れていたり、風呂の蓋が壊れていたり。お風呂は良かったですね。湯加減も申し分ありませんでした。料理も、おいしかったです。部屋に戻ると、冷蔵庫にデザートが!これは嬉しかったです。わがままを言うならば、伊勢海老が食べづらく、身をあらかじめ取っていただけたら、もっと味に専念できました。桜えびのご飯は、口コミとおり美味しかったです。記念日のケーキは、キャンドル演出にメッセージカードを用意してくださいました。これは、嫁共々感動しました!ロケーション(眺望)は申し分なし!遠出した甲斐がありました。評価はやや辛口ですが、良いところがたくさんある宿でした。良きところは継続していただき、改善点をご検討いただけたら、さらなる感動につながるものと思います。
- カバカバ 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
2
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
4
カバカバ 様
過日は、茄子のはなご来館下さいまして誠にありがとうございます。また口コミへの書き込みを賜り、恐れ入ります。
お食事、お風呂ともにお喜び頂きましたご様子・・・大変うれしく思います。
ご指摘いただきました施設に関しましては、施設改善担当者にも報し、改善に努めてまいります。
カバカバ様が茄子のはなにお帰りの際には、”良くなったね”とおっしゃっていただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。これから本格的な梅雨の時期がまいります・・・ご自愛くださいませ・・・
茄子のはな
田中 美恵子
静岡県 / 食べるお宿 浜の湯
- ご利用宿泊プラン
- 和みの ”純” 和室 で日本のおもてなしを♪お部屋の窓いっぱいに雄大な大海原が広がります
11時チェックアウトという事でゆったりと過ごせました。舟盛り等豪華で子供達も大喜びでした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷
- ご利用宿泊プラン
- 無雙庵枇杷×らくだ限定販売!テレビ東京「厳選いい宿」スペシャルプラン1万円オフ
たまには贅沢しよう、というコトでコチラのお宿を選ばせていただきました。多大な期待を抱いての宿泊となりましたが、その期待を裏切るコトのないステキなお宿でした。担当していただいた伊丹さんが、とても感じが良くてステキな笑顔での接客だったので、とても気分よく、さらに楽しい時間を過ごすコトができました。ありがとうございました。でも、お料理に関してですが、純和風を想像していただけに、和洋折衷は少し残念な気がしました。あと、夕食後にお部屋で焼酎を呑もうとしたら、グラスがなくて少し困りました。すでにビールを呑んでいたので、グラスを洗ってもらえるか、予備のグラスがあると良かったです。
- SACHI 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は当庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、係りの名前を覚えていてくださり、本人も感激しております。また担当させて頂きました伊丹は非常に人気の係りで、当庵でも「名物」的な従業員でございます。
ご指摘の内容はすぐに改善し、早急に見直し、更に質の高いおもてなしをさせて頂きます。温かいお言葉、励ましのお言葉、本当にありがとうございます。
静岡県 / 月と太陽の宿 北川温泉ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 《スタンダード》伊豆2大味覚 丸ごと金目鯛&鮑踊焼き
接客、お風呂、料理ともすごく良かった。食事の料が多くて食べきれなくて申し訳なかったです。海を眺めながらの露天風呂はさいこうです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
匿名様
この度は北川温泉ホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
総合点で4.8も頂きまして恐縮致します。
お喜び頂きまして、とても嬉しく思います。
お食事が食べきれなかったのは個人差が御座いますのでお気になさらないで下さい。
屋上の露天風呂も、外の黒根岩露天風呂も好評です。
何よりも北川(ほっかわ)は「静かさ」が売りです。御体験頂けましたでしょうか。
又、機会が御座いましたら是非お越し下さいますようお待ち申し上げております。
北川温泉ホテル 副支配人
静岡県 / 料理の宿 伊豆のうみ
- ご利用宿泊プラン
2年くらい前から一度は訪れてみたいと思っていたのがやっと実現しました。まず緑の木立に建つ門構えと丁重なお出迎えがとても素敵な第一印象でした。直ぐにお部屋に案内され個室についてある露天風呂の案内などと女将の丁寧な御挨拶にただならぬグレードの高さを期待させました。お部屋は窓越しに新緑の森が迫り室内は床がピカピカに磨かれ清潔感溢れていました。夕食前に大きい桧の露天風呂が45分間貸し切りで眼前に迫る木立にはまさに森林浴のような気分。温泉は無色透明の単純泉でつるつる。温度がまさにドンピシャで最高でした。大概熱すぎたりぬるかったりがおおいなかなかなか自分にピッタリの温泉は少なかっのですが非常に快適で癒されました。夕食は広い和室に疲れないようほりごたつ式で楽に食事が楽しめるよう配慮されていたのが流石です。お料理はここはひょっとしたら料亭?と思わせるほどの小さな素材にまでこだわった美しいお皿は手をつけるのがもったいないと思わせるほどに料理長の美学が表現されていて堪能いたしました。夜は寝る前に部屋に付いている個室露天風呂に入り木立に当たる風の音に身を任せてここに来て良かった!と至福の時を過ごすことができました!朝食は広いお庭に面した和室に通されそこには和食てこんなに多くの素材を少しづつ頂けるのかと思いながら完食しました。コーヒーを依頼したら笑顔で直ぐに御持ちします!リクエストにも快く対応していただきました。最後まで女将が実に誠実に丁寧に接していただき気持ちのよい一泊ができました。六つしか部屋がない理由がわかりますね。こだわりと丁寧なおもてなし。有り難うございました。また訪れたい旅館です。ひとつだけ提案ですが露天風呂のある外灯に森から虫が集まってきますがお風呂に夜入ってると気になります。また室内にも入ってきますので虫対策をお願いしたいのですが。なかなか難しいもんだいですが。60代男性から
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
数あるお宿の中より「伊豆のうみ」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。
今が一番、新緑に囲まれ、虫も少なく快適にお過ごしいただける季節でございます。
これからは虫対策をしていかなければいけませんが・・・
お料理も一品一品、料理長が丹精込めて作り上げております。お口に合って何よりでございます。
おひとりさまプランもございますので、どうぞお気軽にお声をかけてくださいませ。
再びお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 【二人目半額】らくだ限定プラン!人気の離れor別邸に泊まれるスペシャルプライス!!
前日にネッツトで見つけ、始めての利用でしたが、おいしく食べ、離れでゆったり過ごせ満足でした。再利用したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、始めてきらの里に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお部屋に、お食事にご満足頂きまして、総合評価合5というすばらしい評価に村人一同大変嬉しく存じます。次回の里帰りにもお楽しみ頂けるよう、村人一同里作りに励んでまいります。またのお越しをお待ち申しております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
小松 香子
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 2室限定【8畳一間】狭くても…老舗高級旅館を満喫
回廊というだけあって、旅館内を散歩する感じで楽しかったです。歴史もあり景観も良く満足のいく内容でした。部屋は「訳有りプラン」でしたが、2人で宿泊するには問題ありませんでした。スタッフの方の応対はとてもフレンドリーで親しみやすかったです。フリードリンクのコーヒーや乳酸飲料はとても良いサービスでした。(コーヒーは豆を挽いて作りました。とても美味しかったです)気になったのは細かいようですが、部屋の小さな棚を空けたところ埃がいっぱいで掃除がされていなかった点です。もったいないと感じました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は修善寺の数ある宿より「湯回廊 菊屋」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また過大なる評価を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
ただ、お部屋の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように気をつけて参ります。
また、次回お越しの際には、今よりも喜んで頂けるおもてなしが出来る様に頑張って参ります。
それではまた、お会い出来るのを従業員一同心より楽しみにしております。
マネ-ジャ- 上屋敷
静岡県 / 味わいの宿 ときわや
- ご利用宿泊プラン
- 【金のらくだ】らくだ倶楽部限定!! 【高足蟹・鮑・伊勢海老】西伊豆の3大食材を味わうプラン
夕食時の舟盛りが大変立派で満足致しました。鮑、伊勢エビ、高足蟹を頂きましたが、鮑が特においしかったです。蟹は少し期待はずれでした。従業員さん方も、とても感じが良かったです。今回はお天気にも恵まれ伊豆の旅を堪能することができました。又、利用させていただきたいと思います。
- ゆみちゃん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。高足ガニ、アワビ、伊勢海老と伊豆の高級食材を存分に味わうプランでしたね。高足ガニは戸田温泉で主に水揚げされ消費される珍しい蟹、大変調理法が難しく、また個体差も大きい蟹でもございます。
蟹以外のお食事やおもてなしについては御満足頂けたようで大変嬉しく感じております。この高足ガニは間もなく禁漁を迎え、次回は9月中旬の解禁までお預けとなります。どうぞまた機会がございましたら戸田へお立ち寄り下さい。心よりお待ち申し上げます。