静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
3,236
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

トンカツ 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【春の限定タイムセール!通常~10%OFF!】~浜名湖の旬食材を使った夕朝食バイキング~《2食付》

価格的に見れば総合評価は4.5です。お金をかけないで内装外装美化に工夫が必要です。特にガラスの部分・塗装の傷・テーブルクロスの使い方等お金をかけないで高級感を作り出すことをお勧めします。(どこのホテルでも感じます)

トンカツ 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / Beauty&Spa Resort IZU 頬杖の刻(ほおづえのとき)

プシケ 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【海辺のLongStay 連泊プラン】連泊だけの特別価格♪

和風テイストのゆったりとしたプライベート空間、素朴で誠実な接客態度に癒されました。当初は若いカップル向けとの印象がありましたが、高齢の私たちにも違和感なく寛げました。売店スペースにもう一工夫あったらよいかとも思いましたが、従来型の和風旅館での座式、部屋食スタイルなどを好まない私たちにはかえって、余計なサービスのないところが気に入りました。またの機会に利用したいと思います。ありがとうございました。

プシケ 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
Beauty&Spa Resort IZU 頬杖の刻(ほおづえのとき) 様からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。連泊プランをご利用頂きまして、夕日の望めるご滞在はいかがでしたでしょうか。
また西伊豆は大変静かな街で、お二人でごゆっくり頂くには、最高の場所でございます。ご指摘頂いた部分は早急に改善し、よりよい宿にして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

静岡県 / ラビスタ伊豆山

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【スタンダード】ペットも一緒に宿泊♪~1泊2食付

スタッフさん達の笑顔がさわやかで、気持ちよく過ごす事が出来ました。ペットと一緒の部屋で、サークルも大きく、ペットシーツも完備していてペット連れにはうれしいサービスでした。食事もおいしく、この価格ではとても満足でした。また是非利用したいです。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通

静岡県 / Beauty&Spa Resort IZU 頬杖の刻(ほおづえのとき)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
Beauty&Spa Resort IZU 頬杖の刻×らくだ限定!【お一人様6,250円OFFのモニタープラン】

値段相応、という感じで満足しました。お部屋の露天風呂も思ってたより深さもありよかったです。ただお部屋によっては昼間は外から見えてしまうお部屋もあるようなので、気を付けた方がいいようです。苦手な食材を伝えていたのですが、夕飯はそのまま出てきてしまったので連れに食べてもらいました。翌朝は食材を変更してもらえていました。とはいえ、従業員の方は一生懸命な方が多く好感をもちました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
Beauty&Spa Resort IZU 頬杖の刻(ほおづえのとき) 様からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今一度、全従業員の共通認識と、お客様にご対応させて頂く上でのご対応を見直し、改善致します。お客様から見て「一生懸命」に見えるということは、お恥ずかしい限りでございます。更に上級なサービスと、目配り、気配り、お心配りが出来るよう、更に向上して参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。

静岡県 / ウェルネスの森 伊東

みかん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
早期割☆お一人様最大5,000円OFF♪早めがイチバンお得

お部屋が広くてマッサージチェアもあり、ゆっくりできました。お風呂は混んでいて、12時までなので、もう少し長く入りたかったです。アメニティもまあまあですし、また泊まりたいと思いました。スタッフの方々は皆さんとてもよかったと思います。

みかん 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通

静岡県 / ラビスタ伊豆山

みかん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得30】早めのご予約が断然 お得♪最大25%OFF!

初めてのペット連れ旅。ホテルはいろいろ気遣いがあり快適でした。お風呂が一晩中なのが私は一番うれしかったです。お部屋は一階なので、カーテンが開けられず少し残念ですが、しかたないですね。スタッフの皆さんはとてもきびきびとして、でも親切でよい旅行になりました。有り難うございました。

みかん 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満

静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【二人目半額】らくだ限定プラン!人気の離れor別邸に泊まれるスペシャルプライス!!

お風呂、食事は十分満足できましたが、離れの竹ぶえに泊まりましたが離れとは名ばかりで2階建てで上のひとの音は聞こえるし古民家風の部屋も清潔感がなく薄暗い照明で目が疲れました。自然な山里を意識しすぎ、荒れた感じがしました。

匿名 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 様からの返信

この度はきらの里へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂やお食事につきまして、ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の事ではお客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
きらの里では古民家・蔵タイプのお部屋を離れと表記しております。
設備を替えることは出来かねますが、お客様のご意見を参考にさせていただき、出来る限り里山や古民家の雰囲気を感じていただけるよう努めていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを村人一同心よりお待ちしております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
小島 美里

静岡県 / 伊東遊季亭 川奈別邸

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
■らくだ倶楽部限定タイムセール!平日4,500円OFFのモニタープラン【2名料金お一人35,000円⇒30,500円】

2名で利用させて頂きました。個室露天風呂、内風呂、お部屋、お食事、全てにおいて大満足です。当日は幸いお天気もよく、個室露天風呂から見える景色も最高でした。1つ残念だったのは、朝のお食事のチョイス(ごはん or お粥)のオーダーが正確に通っていなかったことです。ただ、それ以外の点については、従業員の方々の対応につきましても、大変満足しております。色々とお気遣い頂き、有難うございました。おかげさまで、心に残る本当に素敵な旅になりました。また伺わせて頂きたいです。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
伊東遊季亭 川奈別邸 様からの返信

過日は伊東遊季亭川奈別邸へご来館賜り誠にありがとうございました。
お天気もよく、露天風呂からの景色もお楽しみいただくことが出来、大変嬉しく存じます。
ご朝食の際の不手際、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
全てにおいてご満足いただける宿を目指し、大変有り難いお言葉を糧にいっそう精進してまいります。
いつお越しいただいてもおもてなしの心が香るお宿づくりを心がけ、またのご来館をスタッフ一同よりお待ち申し上げております。
重ねてありがとうございました。

静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート)

つんちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定 二人目半額タイムセール!】4・5月は人気の露天風呂付離れが8,500円OFF!通常34,000円→25,500円!!

お風呂はどれも良かったのですが、残念なことに男性用露天風呂(朱雀の湯)だけが、あまりに狭かったので星を一つ減らしました。それ以外は、満足出来ました

つんちゃん 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 様からの返信

この度は修善寺の数ある宿より「湯回廊 菊屋」にご来館頂きまして誠に有難うございました。おもてなし等喜んで頂き有難うございます。また過大なる評価を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
まだまだ行き届かない点もございますが日々、目配り・気配り・心配りが出来るように頑張っております。次回お越しの際には、今よりも喜んで頂けるおもてなしが出来る様に頑張って参ります。またお会い出来るのを従業員一同心より楽しみにしております。

マネ-ジャ-   上屋敷

静岡県 / 伊東遊季亭

ガラポン 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
なんと、まるまる1尾!伊東遊季亭×らくだ限定!人気の別注料理・金目鯛煮付け(5,000円相当)を無料で

老夫婦2人での温泉でしたが天候にも恵まれ大変快適に過ごせました。これからも宜しくお願いします。

ガラポン 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
伊東遊季亭 様からの返信

この度は伊東遊季亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 また、貴重なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 お客様に優雅に快適に休日をお過ごしいただくために、お食事、お風呂その他のサービスに細やかであるよう努めさせていただいております。
 評価のお言葉、大変有り難く、スタッフ一同何よりの励みとさせていただきます。頂戴したお言葉に甘んじること無く、今後も一層精進して参る所存です。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  

地域別クチコミ(口コミ)情報