静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,236 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用宿泊プラン
- 【冬季限定タイムセール!通常~10%OFF!】~旬の食材を使った夕朝食バイキング~《2食付》
1泊2食で5300円信じられません、食事も内容豊富あじよし(知多半島でとまった8000円台のホテルに比べて)水曜だからか月末だからか?大浴場もワンマンユース 最高本当にこの金額でいいの?お客が少ないのが信じられないそうだらくだクラブの営業努力が足りないのだ そうだ そうだ利用者としては安いに越した事ない、前回5月のときは6800円かな?本当にのんびりできてよかった。感謝 感謝
- 匿名川口のりお 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
静岡県 / 源泉かけ流しの小さなお宿 あゆの風
- ご利用宿泊プラン
- 【迷ったらコレ♪】スタンダード・サザエのつぼ焼きプラン♪
お部屋配慮いただき、ありがとうございました。お部屋からの景色は本当に癒されました。この時期はお風呂は気持ちよく、料理ももちろん美味しく、大変満足できる時ですが、あゆの風さんはそのすべてに満足できる数少ない宿ですね。私的にはあまり人気がでないほうがいいんですがね。(笑)またお願いします。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定タイムセール】【お日にち限定!】特得プラン!
今回も、主人と二人でのんびりすることができまました。居心地の良い宿のひとつです。料理もお風呂も満足です。ただ前回、到着したときに入れて頂いたとても美味しい緑茶、また、飲みたかったです。楽しみにしていただけに残念でした。
- nynyakumi 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
過日も伊東遊季亭をご愛顧頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、貴重なお時間でご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉感謝申し上げます。有り難いお言葉をいただき、ますます充実したサービスを提供させていただけるよう精進して参ります。
お着きの際のお茶の件、大変失礼申し上げました。まずご到着されて、一服していただくおもてなし、更に大事に取り組んで行く所存です。
常にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / 絶景の離れの宿 月のうさぎ
- ご利用宿泊プラン
- 【直前割 らくだ倶楽部限定】5大特典付き テレビ放映記念特別プラン
今回で2度目の宿泊です。前回お世話になったスタッフの方に優しい笑顔で迎えられ到着して間もなく リラックスできました。こちらのお宿は お風呂、お食事、ロケーションが最高だとネットを見ればわかりますが何より スタッフの方の心温まる「おもてなし」が最高です。記念日をお祝いしていただけたり満点の星空を楽しむ事もでき季節を変えて ふたたびお世話になりたいと思うお宿です。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
匿名 様
昨夏以来の二度目のご来館誠にありがとうございます。
非常にリラックスできたご様子が目に浮かびます。またスタッフのおもてなしに高評価をいただきスタッフ一同感謝、感謝でございます。これからも月のうさぎをご愛顧下さいませ。
月のうさぎ 藤田 俊昭
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート)
- ご利用宿泊プラン
- 【早得30】『離れ&特別室』★特典付で5千円引♪
接客、お部屋、お風呂、お食事、全てにおいて素晴らしお宿でした。特にお部屋の露天風呂は大変気持ちがよく、何度も入らせて頂きました。八角堂はとても癒されるスペースで、こちらで戴くコーヒーは大変美味しく、非日常を味わうことが出来ました。夜泣きラーメンも嬉しいサービスでした。ただ、旅館の意見箱にもいれさせて頂きましたが、とてもモダンなお部屋なので照明が暗めになっていて、何かを探すのに少し不便な思いをいたしました。贅沢を言わせてせて頂きますと、照明の明るさを調節できると良いのではないかと思います。是非また伺わせて頂きたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたとのコメントに感謝申し上げます。ご指摘の内容は他のお客様からも同様のリクエストを頂戴しております。
現在本部関係部署との間で解決に向けた協議を行っております。
暫くお待ち下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
湯回廊菊屋 番頭
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート)
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】露天客室1名最大50%OFF★夕食時間お任せ
お世話になりました。「草庵」の広縁から眺める庭木の手入れが少し気になります。 従業員の皆さんの接客や食事・お風呂等の評価は申し分ないだけに気になります。 冬を迎え、落ち葉が多く手入れも大変かと思いますが、部屋から眺める庭園の美しさもおもてなしの一つだと思っています。 フロント側の庭園や食事処からの眺めの美しさが際立っているだけに、部屋からのロケーションもつい期待してしまいます。 また、季節をかえて訪れたいと思っています。
- T&T 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
T&T様
この度は湯回廊菊屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通りお部屋からの眺めは大切なおもてなしの一つです。
にも拘らず、庭のお手入が行届いておらず大変失礼致しました。
今後は優先順位を上げて取り組んで参る所存でございます。
どうぞ四季折々の彩を修善寺温泉湯回廊菊屋でお楽しみ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
湯回廊菊屋 番頭
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定タイムセール!】【最大47%オフ!!2名利用時 48,000円~⇒25,500円~!!!】8/8~8/15まで一週間限定の特別割引プラン!
今回、初めて利用させていただきました。お食事は本当においしかったです。同じ献立は二度と出ないということでしたので、今度利用する時の献立が楽しみになりそうです。ただ気になった点があります。一つは、シャワールームから露天風呂に出るときの段差は少々危ない感じがしました。二つ目は、チェックアウトの際 お部屋から重たい荷物を運ぶのに外の階段は つらいなーと思いました。フロントに連絡したら運んでくれたのでしょうか?又荷物を運んでいると、となりのお部屋から、シーツ等の交換で係りの方に会い、こちらから おはようございます、お世話になりました。と言いましたが何にも言わず逃げるように行ってしまいました。お宿のスタッフの方か、出入り業者の方か分かりませんが宿泊客からすれば建物内にいたら宿のスタッフの方だと思いますので、改善したほうが良いかと思います。お得なプランでおいしい食事ができたこと、本当に良かったと思ってます。次回は、平屋棟を利用しよっかな??
- みーこ 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
この度は『源泉と離れのお宿 月』へお越しくださり誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
次回はお料理内容を一新させていただきますので、お楽しみになっていてください。
お荷物に関しましては、フロントへご連絡いただければ、お運びいたします。
ご案内不足、また、清掃スタッフの対応に関しましても大変失礼致しました。
今後はこのようなことの無いように対応していきます。
次回は平屋棟もご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
源泉と離れのお宿 月 鎮田恭行
静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用宿泊プラン
- 【土曜日&休前日&平日いつでも5800円~】~旬の食材を使った夕朝食バイキング~《2食付》
何といっても、食事が良かったです。お風呂をはじめとしたホテル内施設は、やはり古さを感じました。この値段で泊まれ、食事を楽しめたので、また機会があれば利用したいと思います。
- なおなお 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 2
- 立地・眺望
- 3
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【伊勢海老!鮑!金目鯛!】伊豆のグルメを堪能◆◇◆
このたびはお世話になりました。主人と共にゆっくりと過させて頂けました。スタッフの皆様には好感がもてました。お部屋からの眺めは抜群でした。デッキから見上げた星もすばらしかったです。干渉されず、されど無関心ではない接客は私共にはとてもありがたいものでした。残念に思いましたのは、清潔感に多少欠けるところでした。お部屋の角の剥がれや寝室の匂いも気になりました。改善をお願いしたいと思います。食事は美味しく頂きましたがあと少しの頑張りをお願いしたいです。私共の様な年齢の者にも楽しめるお宿と思いますので今後に期待したいとおもいます。また、季節を変えて伺わせて頂きます。
- シンシア 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
この度は『源泉と離れのお宿 月』へお越しくださり誠にありがとうございます。
当館の自慢の景観を眺めながらゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
接客に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お寛ぎの中、お部屋に関しましては大変失礼致しました。
ご意見を参考にさせて頂きまして、修繕、改善を行っていきたいと思います。
次回もまた是非、お寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
源泉と離れのお宿 月 鎮田恭行
静岡県 / ウェルネスの森 伊東
- ご利用宿泊プラン
- 【衝撃価格】夕食時間&お部屋お任せ!だから特別価格
当日チェックイン前に、車を置かせていただき、急な要望に気持ちよく対応してくださった事に、感謝しています。スタッフの皆さんの対応は、とてもよかったと思います。ただ、以前から何回か宿泊したことがありますが、プランのせいなのか食事のセットメニューが少なくなったように思いました。(プラン内容なら仕方ないのですが…)朝食のバイキングは、サイコーです!お風呂は清掃に気を配っているのできれいですが、洗い場の数がちょっと少ないので、混雑する時間は洗い場待ちのことがあるかもしれません。夜泣きラーメン?とてもおいしかったです。(夕飯が5:30~だったので丁度小腹が(^o^))次回はまた、「アジアンスイート」で泊まりたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
この度はウェルネスの森伊東を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様お気に召していただけたようでこちらとしましても大変光栄です。
お食事につきましては、季節毎に内容を変更しておりますので、以前ご宿泊時に比べ少なくお感じになられたのかもしれません。そのあたりのご説明がなく不信感を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。
次回は、是非「アジアンビッグスィート」をご利用いただけますようお願い申し上げます。
今後も引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
皆様お揃いでまた是非お越し下さいませ。
営業マネージャー 坂口 正展