静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,236 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 稲取銀水荘
- ご利用宿泊プラン
- 【お部屋出し】金目と鮑のしゃぶしゃぶ♪磯会席プラン
チェックインはフロントで簡単な確認のみで、すぐにお部屋に案内していただきました。その後、お部屋係りの方に立ててもらったお抹茶とお菓子をいただいて、ゆったりとくつろぎながら宿泊者名簿を記入する、というスタイルにまずびっくりしました。お食事はどれもおいしかったです。専属の(夜も、翌朝も同じ方)お部屋係の方には、とても細かい配慮をしていただき、本当に気持ちよく過ごさせていただきました。帰りには車の窓ふきまでしていただいており、またまた、感激です。もう一度、ぜひ利用したいと思います。
- ぽりまま 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
静岡県 / 伊豆大島を正面に臨む 眺望絶景の宿 熱川館
- ご利用宿泊プラン
- ☆Love Love カップル限定★2人だけの記念日♪プラン
眺めの良い全室オーシャンビュユーの宿で、総合的に見ますと、良かったかと思いますが、唯一言えばお部屋の内風呂がちょっとかび臭いような臭いがして、入れる事が出来ず残念だったです。自分が泊まった部屋だけだったのかもしれませんが? それ以外は満足しています。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
お客様
ごめんくださいませ。
この度はご来館賜り誠にありがとうございます。
総じてご満足のお声頂戴できましたことに、心より安堵いたしております。
またお声頂いた水周りの件ですが、集中的な清掃と換気で、その後改善されたかと思います。
その折、ご不快な思いをさせ申し訳ございません。
どうぞまた伊豆にお出かけの機会ございましたら、是非お寄りくださいませ。
従業員一度、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
若女将 稲葉
静岡県 / 伊東温泉 淘心庵 米屋(とうしんあんこめや)
- ご利用宿泊プラン
- 【5周年記念】~感謝のおもてなし~
書ききれません色々ありすぎてwおかみおすすめのとても良いというマッサージ師から『神経質ね』(他にぽっちゃりだのふっくらだのとも言われましたw)と言われてしまう私の様に神経質で積もり積もった苛々やストレスを解放して癒されたい!と思ってる人には逆効果。。。お迎えの車は10分前では置いて行かれた上に嫌な思いも。帰りも5分前だと他の方を待たせてしまいおかみがその方々に深々と頭を下げお詫びを。時間ぎりぎりに行動する人は送迎を利用しない方が無難かも。食事は美味しいですが不快感が積み重なり夜眠れなくなるタイプだと朝食は食欲わかずせっかくの料理を無駄にしてしまいます。プランにある選べる浴衣や1ドリンクサービス等はこちらから言わないと無くなります。TVのある部屋に食事場所を変更したり等出来る範囲の事はして下さいます。ここまで読んで書き手の私の方がおかしいんだろう!と思う方や目に見えるサービスに素直に満足出来る方は大丈夫だと思います!が少しでも共感する部分がある方はじっくり検討された方が。笑顔で過ごして「ありがとうございました」と言えなかった宿は初めてです。
- ゆきひょう 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
- 1
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 3
この度は折角のご旅行にも関わらず、ご不快な思い出を残すにいたってしまったこと、大変残念に思います。
緊急にて全スタッフ・並びにマッサージの者ともに会合の場を設け、今回の反省、更には正確な情報の共有を徹底すべく、話し合いをいたしました。
ドリンクや浴衣のミスに加え、様々なご不運が重なり、ご気分を害されたことと承知しております。
ワンドリンクは人為的なミス、浴衣につきましては、表記上の誤り(正しくは作務衣)でございました。いずれにしましても申し開きの仕様もございません。深くお詫び申し上げます。
女将が直にお部屋にお伺いし、お叱りやご意見を頂戴して参りましたが、尚収まらぬご様子かと拝察いたします。ご理解をいただけなかったのは、ただただ私共のいたらぬものと、残念でなりません。
今後はこの度のできごとを忘れることなく、全てのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
淘心庵米屋 松岡
静岡県 / 伊豆長岡温泉 古奈別荘
- ご利用宿泊プラン
- 【50%OFF!】タイムセール!≪日本を応援プラン≫通常料金より50%割引きの特別感謝企画
いい宿、いい湯でした。部屋の廊下を歩いているときには、幼少時の実家を思い出しました。昭和ですねー。またお世話になります。
- deepsugar 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
先日は私供へ起しいただきまして誠に
有難うございました。先代から受け継いだ
建物と思いを大切にしてお客様のやすらぎの宿になれますよう日々努力して行きたいと思っております。
ぜひ又のお出かけをお待ちしております。
有難うございました。
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- ≪2/21(月)12:00まで限定受付!≫1日3部屋のみ・タイムセール限定プラン!
全般的には、ほぼ満足です。特に、お風呂のは大満足でした。気になった点1.夕食時にメニューの順番が遅すぎる。食事の進み具合のタイミングで スムーズに次のメニューが出てくると良いかと思われる。2.出発当日雨が降っており、出来れば傘とタオルを貸していただければ、雨に濡れなくてすんだのですが・・・。☆でも、又利用したいと思います。
- billy 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 3
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
Billy様この度は伊豆のご旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました「食事のタイミングが遅すぎ」とのお言葉、大変申し訳ございませんでした。早速出来る限りスムーズにご提供し気持ち良くお召し頂けます様、今一度スタッフミーティングを行い、より良いご提供方法を検討させて頂きました。
また、傘の貸出でございますが、私共ではチェックアウト時に無料で傘をご用意させて頂いており、この度のご案内不足がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお言葉の中でも「また利用したい」と嬉しいお言葉も頂き大変嬉しく思います。次回お越しの際は全てにおいてご満足頂けるホテルになりますようスタッフ一同、精進させて頂きます。Billy様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 【イチオシ旅】金・日・休日は飲み物券付で15%オフ!
今回で2回目の利用でした。お風呂、食事、雰囲気などどれをとっても素晴らしいです。コストパフォーマンスがものすごく良いと思います。また泊まりたいと心から思える宿です。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
この度は、きらの里に、二回目のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場杜の湯、お食事、村内の雰囲気をご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。きらの里では、季節毎に様々なイベントを行う予定でございます。
是非、季節を変えられまして、またの里帰りを、従業員一同心よりお待ち致しております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
前村 善人
静岡県 / 伊東温泉 淘心庵 米屋(とうしんあんこめや)
- ご利用宿泊プラン
- 【4・5月早得】お得な日を狙い撃ち★最大20%オフ!
ナビ付きの車でも場所の特定が難しかった。宿のアクセス欄に分かりやすい目印を記入して貰うと宿泊予定客は助かります。宿はコジンマリとして落ち着きがありのんびりと出来た。又行きたい宿の一つである。
- yk 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
yk様
宿の場所が判り辛く大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。
宿に入ってからは、のんびりお過ごしいただけましたでしょうか?
お料理は月替わりで、季節毎のお食事でお迎えいたします。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
淘心庵米屋 浅野
静岡県 / 土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井
- ご利用宿泊プラン
- 《人気No.1》詩季亭に泊り地魚を賞味する 13,650円~
「磯風」のお部屋に1泊お世話になりました。お食事、お風呂、雰囲気、全てがとても良かったです。このお値段で?とびっくりしたくらいです。余震が続き、なんとなく気分の晴れない日々でしたので、本当に疲れが取れ、癒されました。ワサビのおかわりをお願いしたり、食事時間がかかったりしたのに、嫌な顔をせず接客してくださった仲居さん、ありがとうございました。お庭のお花をご説明くださったり、みなさんとても親切でした。お世話になりました。また伺いたいと思っています。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート)
- ご利用宿泊プラン
- 【計画停電】実施に伴う宿泊プラン★1泊2食付★
今日のお泊りなのに無理に入れて頂き楽しい時間を過ごすことができました。古い旅館だけど気配りがあちらこちらにみうけらりました。その一つに浴衣がありあれは良かったです。お風呂場の洗濯バサミ面白いと思いました。後コーヒー通にはたまらないいつでも飲み放題の所あつたり、貸切風呂が沢山あり夫婦で入ることが出来本当に良かったです。最後にらくだ倶楽部の中野さんお世話になりました。有難うございました。
- 匿名虎ちゃんばーば 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
静岡県 / オーベルジュ 花季(はなごよみ)
- ご利用宿泊プラン
- 【お得な♪特典5】オーベルジュで愉しむ~新感覚懐石料理/檜風呂付客室
地震の後あまり外へ出かけなくなり、1ヶ月・・・このままではと、柏井さんの本で、お食事が美味しいというお宿へ行って見ることにしました。HPにてなんとなくは拝見していましたが、創作料理とは・・創造していた以上に目とお口を満足させていただきました♪また、美味しいものをいただきにお伺いしたいと思います。
- maami 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
maami様
先日はご宿泊いただきありがとうございました。例年より遅れて咲いた桜をご覧になっていただけた事を嬉しく思っております。これからは、山菜の美味しい季節です。伊豆の山々から天然の山菜達が届きます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。