静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,231 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 伊豆大島を正面に臨む 眺望絶景の宿 熱川館
- ご利用宿泊プラン
- 【定額給付金】:1人12000円～:≪超お得還元≫プラン
まずは、お部屋からの眺めに感動!とてもお値打ちな値段で宿泊だったので食事も心配していましたが、量も適量で種類も文句なし、海の幸を思う存分楽しむことができました。スタッフのみなさんも感じがよく、気持ちよく過ごせました。お部屋からの眺め、お料理、接客も全て大満足で、忘れられない宿です。またお邪魔させていただきます、ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
お客様
ごめんくださいませ。
この度はご来館賜りまことにありがとうございます。
『お部屋からの眺めに感動!』とのお言葉大変嬉しく頂戴しました。
『眺望絶佳の宿』と謳っておるように眺めには自信を持っておりますが、やはりお客様からお喜びのお言葉をいただけますとホッといたします。
今回ご利用いただいたプランは豪華な食材はございませんが、リーズナブルに豊富な自家源泉の良泉をお楽しみいただきたいとご用意した。お喜びいただけて何よりです。
従業員もお褒め下さりありがとうございます。かしこまることなく、暖かなおもてなしができればと心がけております。
『忘れられない宿です』と最高のお褒めのお言葉も頂戴し、心より嬉しく思います。
是非またのご来館をお待ち申し上げます。
眺望絶佳の宿 熱川館 稲葉
静岡県 / 伊東温泉 淘心庵 米屋(とうしんあんこめや)
- ご利用宿泊プラン
- 【別邸客室】～【早割60】 早めがお得♪1泊2食付プラン♪～
客室、料理とも大変満足です。また、宿泊したいと思います。あえて言うなら、調理場と近い夕食場だったためか、係りの方とのやりとりが聞こえてくるのが耳障りでした。
- どこへ行こうかな 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
どこへ行こうかな様
この度は、ご宿泊、さらにはご投稿までいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、私共も光栄に思っております。今回は「別邸」にお泊り頂きましたが、次回は「本館」「離れ」の純和風も、是非お試し下さい。
お食事中の件は、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。今後は、よりお客様にお寛ぎいただけます様、改善して参ります。
どこへ行こうかな様のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
淘心庵米屋 木村
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- ★早割り予約で最大20%off!露天付き離れ個室★
七月以来の再投宿となりました。 大変楽しみにしていました。雨が強く降り続く荒天でしたが、それもまた風情があり露天風呂をじっくりと堪能しました。 スタッフの皆さんの気配り、目配り、心遣いは相変わらず素晴らしく、開放感溢れる充実した時を過すことができました。 前回にも増してお料理も楽しめましたし、施設の様子も分かっていたのでより自由気ままにしている雰囲気を味わえました。ありがとうございました。 またスタッフの皆さんとお会いするのが楽しみです。
- footrocker 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
この度は、2度目のご来館誠にありがとう御座いました。
前回同様、クチコミでのお褒めのお言葉有り難う御座います。
今回は、台風前の悪天候でしたが、ごゆっくりおくつろぎいただけたとの事で、嬉しく思います。
これからも、皆様に「また来たい!」と思って頂ける旅館を目指しスタッフ一同、日々精進して参りたいと思います。
また お会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有り難う御座いました。
源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実
静岡県 / 伊豆大島を正面に臨む 眺望絶景の宿 熱川館
- ご利用宿泊プラン
海の眺めが最高!ただ当日はあいにくの天気が本当に悔やまれました。仲居さんの笑顔、フロントにいたスーツのスタッフさんの笑顔、売店のおばちゃんの笑顔。本当に癒されました。料理も多すぎず、少なすぎず美味。特に朝食の温泉卵がわすれられません。温泉も開放感あふれる露天がきもちよかったです。また必ず行きますので覚えててくださいね!
- ウメッシュ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
お客様へご来館ありがとうございました。
沢山 梅酒をお楽しみ頂いたこと、良く覚えております。また、次回ご来館の際には、少し違った梅酒を検討させていただきたいと思います。また、とても気に入って頂いた梅酒も是非、これからご提供するように社内で検討したいと思います。では、また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。またお会いする日を楽しみにしております。
熱川館 稲葉
静岡県 / 伊豆大島を正面に臨む 眺望絶景の宿 熱川館
- ご利用宿泊プラン
お部屋からのロケーションはパンフレット通りで云う事無し無しでした。接客は普通でしたが、チェックインが電車の都合により少し早まったのですが気持ちよく受け入れてくださいました。お食事がイマイチでちょっと不満でしたがまあまあ満足いたしました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
お客様へ
ご来館ありがとうございました。
まだまだ、お食事面や接客面など改善へのご指摘ありがとうございます。
日々、お客様からのお言葉を大切にし、次のお客様には同じ思いをさせないように、努めてまいります。このたびはご来館ありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
熱川館 稲葉
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- ★早割り予約で最大20%off!露天付き離れ個室★
露天風呂は最高!でした。部屋の造りにもう一工夫があっても良いかも?テラスの使い方ももう一工夫。料理はもう少しボリュームがあっても良いと思う。結果的には大満足でした。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
クチコミのご投稿有り難う御座います。
お部屋やテラスなどの造りもまた、細かなご意見を伺えればと思います。
お客様のニーズに合うようスタッフ一同今後共努力をして行きたいと思います。
また、皆様おそろいで「月」のご来館を心よりお待ち申し上げております。
有り難う御座いました。
源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部特選】全室露天風呂付!大人の休日プラン～☆離れ・平屋タイプ☆～
雰囲気・スタッフの対応・食事・・・素晴らしかった!心を癒したい時には是非オススメ☆周りになんにもなく ホントに静かなところです。
- うわうわ 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
この度は「源泉と離れのお宿 月」へお越し頂きまして誠に有り難う御座います。
クチコミを拝見させて頂きました。
気に入って頂けた様子でスタッフ一同嬉しく思います。
当館周辺は、大通りから離れておりますので車の騒音なども無くゆっくり出来た事と思います。
いつもは穏やかな海ですが、少し海が時化ている時に限りまして波の音と塩の香りが当館まで漂って来ます。
また、日常に疲れた時など「月」へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉と離れのお宿 月
小林 美香
静岡県 / 伊東温泉 淘心庵 米屋(とうしんあんこめや)
- ご利用宿泊プラン
- 【3周年目企画】感謝のおもてなし～3つの特典付～
とてもいい旅でした。部屋は半露天風呂が大きくて、最高です。リニューアルされていてきれいだし、いうことなしです。そして「味方あじかた」さんという、名前からしてすばらしい調理長の出される料理(夕食も朝食も)これは、和食のオーベルジュです。最高でした。貸切風呂にも二度入り、古式桧風呂も岩風呂も堪能しました。帰りは雨でしたが、傘を下さって、濡れずに帰路につけました。感謝しています。栗羊羹とぐり茶のお土産もうれしく、大満足の旅でした。あえて、お気に入りだけに辛口のコメントを書き加えると、駅からのバスの運転手さん、接客業には向いていません。怒られてるのかと思いました。それと、純朴で素直な感じではあるのですが、係の仲居さん、「どうぞぉぉぉ」「どおぞぉぉぉ」となんでもどうぞと矢継ぎ早に喋られては、高級感が死んでしまいます。とても残念な感じでした、とはいえ、環境が癒しの環境なので別にいらだちはありません。
- 温水 楽膳 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
温水楽膳様
この度は淘心庵米屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿までいただき、有り難く感じております。
ご滞在中はごゆっくりと過ごして頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。料理長も大変喜んでおりました。お料理は毎月変りますので、是非また違った季節に遊びにいらしてください。
従業員の言動につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後は、よりお客様に楽しんでいただけるように改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また伊東にお越しの際には、是非当館にお立ち寄り下さい。
温水楽膳様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
淘心庵米屋 木村
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 緊急企画【菊屋モニタープラン】40%OFF
コーヒー豆を自分でひいてセルフサービスで飲めるコーナーがあってとても良かったです。ブレンドされた豆も美味しくなかなかのものでした。 また、色々な種類の貸切風呂も4個あって楽しめました。
- おじょみ 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
石崎 様
今回の御旅行が無事満足された旅であられて事
心よりお喜び申し上げます。
コーヒーの事をお喜び頂きありがとうございます。
10月より『水出しコーヒー』も始めさせて頂きました。
季節が変わり 再度御家族・ご友人をお誘い頂き御来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
御利用誠にありがとうございました。
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【夏休みを満喫するなら、ピークをずらした今がチャンス!】露天風呂付離れ～☆離れ・メゾネットタイプ☆～
ロケーションは抜群で、お部屋は広々、インテリアの雰囲気もよく、心地よく過ごせました。お部屋の露天風呂も、ゆったり入れる大きさで、大満足。サービスも行き届いており、こちらが恐縮してしまうほど丁寧。とてもいいお宿だと思います。ただ、残念なのがお料理。食器や盛り付けはとてもおしゃれで、お料理への期待を膨らませるのですが、問題は味。いえ、味付けは悪くないので、煮加減、焼き加減だと思います。お魚もお肉も海老も貝も、すべてパサパサ。せっかくの良い素材がまるで活かされていません。見た目重視で本来の仕事がおろそかされているようで、がっかり。品数もあと1～2品ほしい感じです。夕食前まではリピートしたいと思っていただけに、とても残念でした。施設もサービスもクオリティが高いのに、もったいないなぁと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
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この度は「源泉と離れのお宿 月」へお越し頂きまして誠に有り難う御座います。
クチコミを拝見させて頂きました。
お料理に関して、厳しいお言葉有り難う御座います。
お料理に関してのクチコミが多く、今現在お料理の構成、お味に関しても徹底的に見直しを行っております。
お客様には、お料理に関しても満足して頂ける事が当館スタッフの願いで御座います。
今回お客様には、残念な思いをさせてしまい心苦しい思いでいっぱいです。
お料理に関しても、皆様に良い評価を頂ける様お客様から頂いた一言一言をキッチンスタッフに伝え、今後の料理構成に役立て行きたいと思います。
多数のご意見有り難う御座いました。
源泉と離れのお宿 月
小林 美香