静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,231 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
- ご利用宿泊プラン
野菜がおいしいイタリアンです。部屋数が少ないため土曜の予約がとりにくいのが、残念です。
- 谷津 様 の総合評価

- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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谷津様
日頃よりリラックスリゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊もご満足いただけた御様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご予約の際は、ご不便をお掛けして申し訳ございません。お部屋の数が13室と少ない為に、週末や花火大会などの特に混み合いますお日にちはお早目のご予約をおすすめ致しております。
レストランNINEのお料理は、季節毎の食材を使いまして1食で30品目をお取りいただけるような豊富な食材を使用致しておりますので、お身体にも心にも優しいお食事となっております。
次回のご来館の際も、新鮮なお野菜を豊富に使用した当ホテル自慢のメニューをご用意して谷津様のお帰りをお待ち致しております。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
非常によかったと思います。いろいろ宿にいっていますが、村というコンセプトは新鮮でした。また温泉も種類が多くて楽しめました。欲を言うなら時計がこっそりと外にもあると待ち合わせ時間がはかりやすかったです。ご飯に関してはとてもおいしくいただくことができました。またらーめんもしっかり食べることができ、焼き芋までいただいて帰ってしまいました。旅館の方々の対応も丁寧で満足できました。
- ガナーズ 様 の総合評価

- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、きらの里をご利用して頂き、誠にありがとうございます。お風呂、お食事、ラーメン、焼き芋と全て堪能して頂き、嬉しく思います。
特にお風呂は、別名『美人の湯』と言われておりますので、お肌もスベスベになったのではないでしょうか。
当日は、お連れ様のお誕生日のお祝いと伺っておりました。思い出に残るご旅行になりましたでしょうか?当館としましても、お客様に満足して頂く様最大限努力し、さらなるサービスの向上に努めさせて頂く所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
松崎 勝
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
何の期待もせず、近場の温泉でゆっくりしたいと思い行きましたが、館内は静かで、お部屋も最新設備で過ごしやすく、部屋からの眺望が抜群(目前が相模湾)で、おまけに専用露天風呂もついていてといいごとづくしの宿でした。このお値段は、手頃です。久しぶりにリラックスできました。
- らくだ倶楽部 様 の総合評価

- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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らくだ倶楽部様 この度は私ども『風の薫』をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。星の数ほどあるホテルの中から、大切なご旅行に『風の薫』をお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。お便りから、らくだ倶楽部様が『風の薫』でのご滞在をご満喫頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。接客やサービス、設備等まだまだ試行錯誤の繰り返しではありますが1歩1歩着実に進歩して参りたいと存じます。また「お越し」頂いたときに「前の風の薫とはちょっと違う」「でも同じ風の薫だね」と思って頂けるよう努めてまいりたいと存じます。大海原を見ながら、日頃の疲れを癒し、波の音が聞ける『風の薫』、いつでも心を込めておもてなしさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
12/5,6と一泊友達と二人で八幡野に宿泊しました。部屋は和で昔の雰囲気が保たれていてそこに低いベットがあり、とても気に入りました。作務衣も動きやすいし、パジャマは別に用意されているのでとても快適にすごせました。カップルなら女性は浴衣がお勧めですね。温泉は、入った後肌がすべすべになり、脱衣所も清潔感があるし、種類がたくさんあるので何回も入って楽しめました。欲を言えば入り口の待つところがもう少し広いと嬉しいかな・・貸しきり風呂も、予約制じゃないところが良いと思いました。ただ、作り的にはこじんまりとしてカップル用な感じでしたので、友達通しでは入らないかな・・食事は大満足でした。きちんと係りの人がタイミングをみて次の品を出してくれるのでゆっくりと自分のペースで美味しくいただけました。メニューもよく、ひとつも残しませんでしたし、部屋だしより良いと思いました。次回は、山の音に宿泊したいな~と思います。一人でうみ蛍もよさそうです。今回の旅行満足できました。また、来たいです。。
- ぷうやん 様 の総合評価

- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度はきらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回いただきましたお言葉の中の喜びいただけだ所、今後の課題とすべき所真摯に受け止めさせていただき、ますます精進させていただきます。ご存知かと思いますがきらの里には、4タイプの客室がございます。お客様のおっしゃる通りニーズに合わせたお部屋選びも良いのではないでしょうか、次回は山の音との事ですが、ぜひマッサージチェアーを心行くまでお使いになって下さい。またの里帰りを心からお待ちしております。
八幡野温泉卿 杜の湯 きらの里
阿部 徹
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
3才の息子と妻と3人で宿泊しました。7月にリニューアルということで、設備が新しく、清潔感がありくつろげました。ベットや部屋など満足できるものでした。特にアメニティグッズの豊富さ、DVDプレーヤーが備付けだったのは良かったです。子供連れのため、いつも何かと周りに迷惑をかけてしまうのですが、個室での食事、従業員の方の親切な対応で助かりました。久しぶりにゆっくりと過ごすことができました。子供が作務衣を着たがったので、子供用の作務衣など用意して頂けるとより一層楽しめたかなと思いました。
- たっくん 様 の総合評価

- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、弊伊東遊季亭へご宿泊いただき、更に大切なお時間で過分なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
2歳3歳のお子様は、お食事と浴衣が不要、施設利用料として3,000円頂戴いたしております。今回いただきましたご意見は、今後検討いたしてまいりたいと存じます。
また、機会がございましたら、お越しいただけますようスタッフ一同お待ちいたしております。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
お料理がとても美味しかったです。わかってはいましたがお茶出し、荷物運びなどのサービスがないのでコテージにきたような感じがしました。それが私たちにはあっていなかったようです。
- あけ 様 の総合評価

- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度のご利用誠にありがとうございます。お料理にご満足いただけましたようで幸いでございます。きらの里のコンセプトでお応えできず、誠に申し訳ございません。きらの里はまだまだ未熟な宿でございまして、お客様からのご意見、ご要望を真摯に受け止めるとともに、「また来たい!」と思って頂けるよう心がけております。従業員一同、より良いサービスを提供させて頂ける様、精進したく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
松崎 勝
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
和モダンをコンセプトにしたプレミアムR檜風呂付、泊まるならこの部屋をお勧めしますよ。チェックアウト時、スタッフの方にお願いして全ての部屋を見学させてもらっての結論です。館内、部屋は照明を落とし、寛ぎの空間を演出、清潔感があります。ウオッシュレットは人感センサー付、洗面台は2台あり便利です。足が少々不自由な父親と妻の3人で宿泊。父親はナトリユウム泉で体が温まり喜んでおりました。部屋の檜風呂は掛け流しで広い、何回も入りました。ワンフロアながらベッドルームと和室との間仕切りもあり、使い勝手がとても良い。テレビも2台あり、家からDVDを持参して楽しみました。スタッフの接客も良く、気持のこもったものでした。食事は和風創作会席で、フランス料理風の一品もあり、満足のいくものでした。テーブル席での個室ダイニングでしたが、空調機が天井から2部屋に対応しているため、壁の上部が開いているため隣室の声が聞こえてくるのでした。個別対応は難しいとは思いますが、一考の余地がありそうですネ?父親が大変なお気に入りで、次回この部屋に宿泊しようと張り切っております。
- あっちゃん 様 の総合評価

- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、弊伊東遊季亭へご宿泊いただき、更に過分なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
7月1日リニューアルオープン以来、お客様のお声を頂戴し、オペレーションを見直しながら、いかにごゆっくりおくつろぎいただけるか努めておりますが、この度のお言葉をいただきましたことは、スタッフにとりまして一番の喜びでございます。
お食事場所に関しましては、あっちゃん様のおっしゃる通り、個別対応は難しく、今後の検討としてお預かりさせていただきます。
お父様にとてもお気に入りいただけたご様子、大変うれしく存じます。
また、是非お越しいただける日を楽しみにお待ちいたしております。
日に日に寒さが厳しくなってまいりました。どうぞ、お身体ご自愛いただき、お過ごしください。
この度は、本当にありがとうございました。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
お部屋でのんびりしたい方や家族づれの方にお勧めです。部屋にベットがあり、食事はレストランなのでお部屋には一度も仲居さんが来なくてチェックアウトは11時なのでとてもゆっくりできました。お風呂では飲み物のサービスがあったり、夜、屋台でラーメンや焼き芋のサービスがあったりして良かったです。うさぎが敷地内にたくさんいてかわいかったです。ただ、お風呂やレストランへ行くのに少し離れていて屋根がないので雨だとちょっと大変です・・・
- pi-zou 様 の総合評価

- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度はきらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。喜んでいただけましたようで幸いでございます。やき芋やラーメンもご堪能いただけました様ですね、また当日は天気が良くて本当に良かったですね、雨の日は出来る限りのご対応をさせていただいております。またどうぞいらして下さい。村民一同心からお待ちしております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
阿部 徹
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
先日はありがとうございました。友人共々大満足させていただきました!!温泉もとても気持ちがよくお食事も夕食・朝食とも大満足でした☆☆お腹がいっぱいとメインがくる前に嘆いていましたが、美味しすぎて結局残さず戴き&屋台のラーメン&焼き芋もちゃっかり食べちゃいました。美味しいものに目がない&無料に弱い女性の心をつかんでます。何点か、気になる事は・・半纏のポケットが左側にしかなかった(左利きは右側にあって欲しいです。。)夕食のお料理の献立の紙に間違いがあり、説明が口頭だけだったこと。(席に着いてすぐ説明があればよかったんでしょうが、説明し忘れていたようで選んだメニューが実はないなんてとても切ない。。)チェックイン時にすぐお茶菓子を戴きましたが、できればお部屋にあったほうが、ゆっくり美味しく戴けたかな?と・・。大浴場の入り口の無料のお水も、脱衣所にあって欲しいです。(お風呂あがりすぐ飲みたいのに、着替えないと飲めないってのは辛かった。。)色々、指摘していますが、総合的にはまた泊まらせていただきたいと思っています!!ステキな時間をありがとうございました。
- 27☆ 様 の総合評価

- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度はきらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回いただきましたお言葉をこれからの課題とさせていただきます。無料サービスのやきいも、ラーメン美味しく召し上がっていただけました様ですね、やきいもの方は金、土、日のみのご提供となっておりますので私達も丹精込めて焼いております。スイートポテトの名の通り甘かったと思います。沢山のお客様にお越しいただき、またご指摘いただき更なるサービスの向上に努めさせていただき、また里帰りしていただけます様な宿にして行きたいと思います。こちらこそありがとうございました。またの里帰りをお待ちしております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
阿部 徹
静岡県 / 伊豆修善寺温泉 国の登録文化財の宿 新井旅館
- ご利用宿泊プラン
- 金目鯛しゃぶしゃぶ&煮付プラン
旅館の雰囲気は 古き良き情緒豊かで、中庭から見れる紅葉が丁度良く色づいていました。周囲には虹の里と呼ばれる観光名所かあり、2週間だけ行われるライトアップでの紅葉を観賞することも出来ました。食事は、金目鯛のしゃぶしゃぶや煮付けを存分に堪能することが出来ました。2人では十分な量です。通常の温泉が露天風呂を含め3つ、貸切風呂も2つあり、少し待ちましたが、楽しめました。サービスとして、旅館での写真を撮ってポストカードにしてくださいました。ただ一つ、残念だったことは、仲居さんの接客です。着替えているのにも関わらず、敷居を跨いで部屋まで入ってくる。そして、出て行かない。自分の言いたい事、やりたい事を自分のペースで進める。とても、残念でした。全ての仲居さんが、そうではありませんが今回は残念でした。
- kaorinrin 様 の総合評価
- 4

- おもてなし
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3
- 客室
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4
- お風呂
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4
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
この度はご宿泊下さいまして、誠に有り難うございました。
料理などご堪能いただけましたようで、嬉しく思いました。
接客につきましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の事を考えて行動するよう日頃から指導しておりましたのに、残念でなりません。
今後改めて担当の接客係に限らず、指導して参りたいと存じます。
kaorinrin様にはこれに懲りず是非又お越しいただければと存じます。
又のご来館、心よりお待ちしております。
