静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,231 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / ふふ 熱海
- ご利用宿泊プラン
サービスが本当に素晴らしい!!!!何から何まで素晴らしい対応に驚きました。こんなに良い対応をしていただいたのは初めてです。お部屋もモダンで綺麗でお風呂に位置もよく本当にゆっくり癒されました。お誕生日ケーキをお願いしたところブーケまでつけてくださり本当に感激しました。是非是非、また行きたいお宿です
- よう 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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はじめに返信が遅れました事、深くお詫び申し上げます。
折角のお褒めのお言葉に迅速にお答えする事が出来す、
お恥ずかしい限りです。
これからも、多くの方に感動を送る事が出来ますよう、
細部にわたり創意工夫をして参ります
是非、是非、次回のご予約を心よりお待ちしております。
最後に冬本番です、くれぐれもご自愛下さいませ。
熱海ふふ 総支配人
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
必ずや! また帰ります。
- パンダ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度はきらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけた様でございまして幸いでです。どうぞまた里山で癒されたくなられましたら次回は2泊でお越し下さいませ、これから冬を迎えようとしております里山は冬支度で忙しくなりそうです。お客様の里帰りを心より御待ち申し上げております。八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 岡部 香織
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
リニューアル後とあって、部屋は清潔で快適。スタッフも動作がきびきびし、節度ある接客で好感がもてる。食事の量と質にも満足。特筆すべきは湯の質。入浴中はやや湯温を低く感じるが、湯上りはいつまでも温かく、体の芯からぽかぽか。ただ、露天風呂の湯温はやや低すぎるようだ。特に朝はぬるいのが難点。
- ヒサ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、弊伊東遊季亭へご宿泊いただき、更に貴重なお時間で過分なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。湯温がぬるいとのこと、大変申し訳ございません。検証し、改善を図ってまいります。今後もおくつろぎいただける宿を目指し、努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
静岡県 / 味わいの宿 ときわや
- ご利用宿泊プラン
昨年夏と今回は2回目の宿泊をさせていただきました。昨年は夕飯時、海に沈む夕日を見ることが出来ました。お食事はこんなに食べきれるかなぁ?って思うほど品数が沢山あり、この時期は「高足カニ」を食べることが出来ます。温泉は家族風呂が2つありますが、予約をしなくても大丈夫です。(使用ランプがついていなければ・・・)他に大浴場男湯・女湯があります。朝は温泉のお湯の温度が少し高め、夜はぬるめの湯にゆっくりと浸かることが出来ます。日頃の疲れを癒して頂きました。若女将さんは現在女将修行中とのこと。頑張って下さいね。またお会いできる日を楽しみにしています。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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昨年に引き続き当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。今回も別館海側のお部屋にご宿泊でしたね。今年はここ戸田の名物「高足ガニ」が豊漁と仕入れの工夫により評判も上々でございます。又どうぞ美味しいエビカニと若女将の奮闘ぶりを見にいらしてください。心よりお待ち申し上げます。
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
ホテルに着いて、ほんとにすぐ前が海!お部屋も家で寛いでいるような気分になれ、お部屋の露天風呂からも海が一望でき、料理もおいしく、大満足でした。ただ、マッサージチェアは、古い型なのかあまり効かなかったです。エステも担当の方、上手でしたよ。
- むっく 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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むっく様 この度は大切なご旅行に、私ども『風の薫』をお選び頂き誠にありがとうございます。むっく様より頂戴致しました「大満足」のお言葉にスタッフ一同、喜びに沸いております。今後も皆様によりご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。また、マッサージチェアにつきましては、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。早急にメンテナンスを行わせていただきました。早いもので『風の薫』がオープンして間もなく4ヶ月が経とうとしております。私どもも、お客様の過ごされ方を拝見して逆にサービス向上のヒントに気づかせて頂くことがあったりと、お客様によって成長させて頂いていることを感じております。このようなご意見は今後『風の薫』がよりよいホテルになっていくために必要なもので御座います。少しでもお客様によりよくお過ごし頂けるよう、さらに細かいところに目配りをして参りたいと存じます。むっく様、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お便りありがとうございました。
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
館内も部屋も清潔で快適に過ごせました。源泉のお湯は、塩素の匂いがしたり、ごみが浮いたりすることもなくきれいでした。食事も大変おいしかったです。個室なので、ゆっくりと食べられました。チェックアウトが12:00なのでのんびり、過ごせるところも良いです。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、弊伊東遊季亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回は、リニューアルオープンから約半年が経ち、お客様のお声をより多く伺いたいとの思いから、ご利用いただきましたモニタープランをご用意させていただきました。どのようなお言葉をいただくか、正直どきどきしながらのモニタープランでしたが、お褒めいただけ安堵致しております。今後もおくつろぎいただける宿を目指し、努めてまいりたいと存じます。是非、機会がございましたらお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げておりますありがとうございました。
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
オープンから数ヶ月だったこともあり、新しく綺麗でした。部屋も写真の通りで広く、42インチのプラズマテレビ、ベッドはシモンズ、パソコン・Wiiの貸し出しも希望が出来、露天風呂に内風呂ありと部屋へ案内されて直ぐに大満足な感想でした。食事は部屋食ではありませんでしたが景色・雰囲気・もちろん味も満足なレストランでした。スタッフの方も親切で気持ちの良い旅行が出来たと思います。ただ、一つ気になったのはバスマットに細かい髪の毛が数本ではなく割りと多く付いていた事です。裸足で踏みつけるものなので少し残念でした。他の関連施設にも言ってみたくなりました。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、大切なご旅行に私ども『風の薫』をお選び頂き誠に有難う御座います。頂戴致しましたお客様のお便りを拝読し、スタッフ一同、喜びでいっぱいでございます。そんな矢先、バスマットの件につきまして一部残念な思いを抱かさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様へのおもてなしの心を見つめ直し、清掃基本の徹底・管理まで今一度、見つめ直し今以上に徹底して参ります。また、今後もほんの少しでも構いませんので、お気づきの点がございましたらお声を掛けて下さいませ。出来る事を努力を惜しまず、研究を怠らず、常にお客様のために邁進してまいります。これからもお客様の大切なお時間、心も身体もお寛ぎ頂けます様、精一杯のおもてなしをさせて頂くことを、お約束させていただきます。最後になりましたが、ご不便をお掛け致しましたにも関わらず「満足できる宿でした」とのお言葉を頂き、スタッフ一同、頭を垂れる思いでございます。これからもお客様の声に耳を傾けまして、何度でもお越し頂けます様なリゾートホテルを目指し頑張って参ります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
パーフェクト!!チェックインの時に別室で説明を聞きながら頂いたお茶とお菓子・・第一印象がグー。部屋は綺麗でお風呂も満足。食事もとっても美味しかったです。最上階の寝湯の温度が少しだけ温かったかも。お天気にも恵まれ抜群の眺望も堪能できました。たとえ天気が悪くても、大満足に変わりはないとおもいますので是非また伺いたいと思います。
- ニッキ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ニッキ様この度は、伊豆へのご旅行に『風の薫』をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿まで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。ニッキ様。パーフェクトとのお言葉。私、感動しながらお返事をさせていただいております。大満足とおっしゃっていただける旅のお手伝いが出来ましたこと、私どもも嬉しく思っております。ただ寝湯の温度がご満足いただけませんでしたご様子。ニッキ様のご期待に沿うことが出来ず、とても残念に思っております。寝湯に関しましては、お湯の中で体を横たえる入浴法のため、39℃前後の微温浴とさせていただいております。しかし、季節が変わりまして寒くなってまいりました。それに伴い、寝湯の温度も調整させていただきご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。どうぞまた露天風呂から、違った季節の風の薫を感じにいらしてくださいませ。ゆったりと時の流れに身も心も委ねられる幸せを味わっていただきたく、またのお越しをお待ちしております。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
あいにくの雨でしたが、駐車場からロビーまでの坂道をほんの少しですが送迎していただき、雨にも濡れることなくチェックインできました。 お食事もタイミングばっちりのサービスで、気持ちよく美味しくいただけました。ありがとうございました。 ただ、細かいことのようですが、部屋着・寝巻きとして貸していただく浴衣(作務衣)が一着なのが残念です。雨の中、部屋からお風呂や食事どころへの移動があるので、足元がどうしても濡れてしまいます。濡れて冷たいまま眠るのは、これからの季節は少しつらいと思いました。 もう一点。寒かったので毛布を使おうとしたら、毛布のサイズはシングルで一枚だけした。セミダブルの部屋とはいえ、今回は2人の宿泊です。フロントにもう一枚借りようとしたら「予備はありません」とのこと。 雨で非常に寒いなか、宿泊代も2名分お支払いしているのに毛布も貸してもらえない。おかげでしっかり風邪もひきました。 箱根雪月花と同じ系列だから安心して選んだのに、今回は非常に残念な結果でした。 テーマパークのようなつくりは徹底されていて楽しめたので、今後を期待します。
- のざ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度はきらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回頂きました貴重なご意見真摯に受け止めさせていただきまして更なるサービスの向上をさせていただきたく存じます。きらの里は構造上どうしても天気には勝てない宿でございます。雨天などの日は出来る限りのご配慮をさせていただいております。作務衣の件でございますが帳場にて替えをお渡ししている事をお伝え出来ませんでした事をお詫び申し上げます。きらの里はまだまだ未熟な宿でございます。お客様からご指導いただき、また里帰りしていただけます様な宿にしたいと思います。ありがとうございました。八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里阿部 徹
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
雑誌を見て、露天風呂からの景色があまりにも素敵で、予約しました。やはり景色も最高でしたし、お部屋もとっても清潔。私は、特に水周りやお部屋の臭いが、とても気になるのですが、とても美しいお部屋でした。素足で歩いても気持ち良かったです。きっと一生懸命掃除をしているのですね。ベットもふかふかでこちらも清潔でしたよ。この宿でしたらこの金額納得でした。癒されました。有難うございました。
- masuy22 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、当館「月」をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。ご宿泊日当日は、お天気も良く綺麗な景色が望めたと思います。これからどんどん寒くなりますので、お天気が良い日は、房総半島までクッキリと見え最高のロケーションとなります。次回は、寒い季節か春ぐらいがとてもお勧めで御座いますのでまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。これから寒い季節となりますので、体調など崩さぬ様ご自愛下さいませ。源泉と離れのお宿 月