兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
644
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

兵庫県 / 湯村温泉 朝野家

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
夏一押し!!板長おすすめ会席 【蒼の膳(あおのぜん)】

この温泉は7年位前に来たことがある。その時は思いつきで、ぶらりと行ったので部屋が空いてなく、今度来る機会があれば、この宿をと思っていたので予約して期待してきました。部屋に案内されて入ったら、どこを歩いても床のきしみ音がしてあまり良い印象ではなかった。ロケーションも温泉街が見渡せなくて残念でした。お風呂と食事は期待どおりでしたが、部屋食ということもあってか、少し間隔が開いてちょっぴり残念でした。接客・サービスは、従業員さんの笑顔と対応も満足できるものでした。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通

兵庫県 / ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド

リバー21 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ルームサーヴィスディナー付】PRIVATE CUISINE 夕朝食付~二人きりの晩餐会~

ちょっとした主人との旅行で宿泊させていただきました。ルームサービスディナーは夫婦にとって良い思いでになりました。お部屋のアメニティグッズ、調度品、設備も素晴らしかったのですが、スタッフの方々の思いやりある接客にも感激しました。和食にしていただいた朝食も美味しく、ホテル周辺のお庭も綺麗に手入れされており非日常の夢の様な時間を過ごせました。次の記念日を祝うのはここにしようと主人と話しました。本当にお世話になりました。

リバー21 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 様からの返信

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂き誠に有難うございます。文頭、文尾に至るまで温かいお言葉の数々、とても温かな心地にて拝読させて頂きました。おかえり頂きました後も、このようなご感想を賜る事が出来、大変光栄な思いにございます。アメニティや従業員の接遇にまでお褒めの言葉を頂戴し恐縮致しております。また、次のご記念日は当館でご検討頂けると伺い、大変嬉しく思います。ご記念日に際しまして、何かお手伝いができる事がございましたら仰ってくださいませ。またご予約を頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

兵庫県 / 月光園 鴻朧館(こうろうかん)

山ちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪早得21≫早期予約でお得に♪【美味少量会席プラン】

高級旅館が揃う「らくだ倶楽部」で有馬温泉の沢山ある宿の中でも、外観の雰囲気と5年連続五つ星の宿に選定されていることが決めてになりました。姉妹館のお風呂にも入れてよかった。 フロントの方の対応がよくて送迎バスの手配や各施設の割引券なども有難かった。

山ちゃん 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 陶泉 御所坊

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
《御所 翠巒御坊》【宿泊】 御所坊が選ばれる理由 NO.1 食事の魅力(食事処)(1泊2食)

さすが老舗の名旅館だなと感じました。お食事も温泉も大変満足でした。客室もセンスのいい雰囲気の中ゆっくりくつろげ、スタッフの方々も感じの良い方たちばかりでした。ひとつだけ残念なことがあったのですが、食事の時、スタッフの方にビールをついで頂いたら、グラスから溢れてしまいスタッフの方も大変恐縮されていました。自分のおしぼりですぐに拭いたので大丈夫だったのですが、新しいおしぼりを持って来て頂くなどの配慮があれば有り難かったです。また機会を作り、今度は違うお部屋に泊まってみたいです。本当にありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
陶泉 御所坊 様からの返信

この度は陶泉 御所坊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、温泉共に大変満足とのお言葉を賜り、光栄でございます。
しかしながら、お食事の際のスタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、より一層従業員の教育・指導に努めて参る所存でございます。
どうかこれに懲りませず、またのご来館を心よりお待ちしております。

兵庫県 / 月光園 游月山荘(ゆうげつさんそう)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
昨年一番人気だったプランが復活★60種のビュッフェに貸切風呂付♪有馬温泉へ行こうよ『イコイコプラン』

前々から有馬温泉に行きたいと思っていて、今回初めて有馬温泉に伺いました。スタッフの方の対応もよく、ビュッフェも大変美味しく、とても気持ちよく時間を過ごすことが出来ました。また、機会があれば伺いたいと思います。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド

メロン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【期間限定&室数限定】GATEWAY TO LA SUITE 朝食付~らくだ倶楽部様新規参画記念~

・宿泊したラグジュアリーの部屋は白を基調にした快適な居住性が楽しめ、サービスされているアロマでさらにワンランク上の満足感を得られました。・部屋は備品にいたるまで、清潔感いっぱいでした。ベランダに出る窓も広くて開放感がいっぱいの素敵なホテルステイを満喫できました。・ホテル従業員は色々な職種の方がおられますが、接客態度・姿勢も非常によく、均一性のすぐれたサービスを感じました。・今回で2回目の滞在でしたが、また定期的にステイしたいと思っているホテルです。

メロン 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
3普通
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド 様からの返信

この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえり頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでは基本的にダブルベッドが白いお部屋で、ツインベッドがマホガニーの色味でございますのでご気分によってお愉しみ頂ければ幸いでございます。
また、客室を始め従業員の応対にもお褒めのお言葉を頂き、恐縮の限りでございます。しかしながらお食事の点数が低く、ご満足頂けなかった事を懸念致す所でございます。何かお気づきの点等ございましたら次回反映させて頂きたく存じますので、是非ともお教え下さいませ。何度お越し頂いてもご満足して頂けるホテルであるべく精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

兵庫県 / ホテルオークラ神戸

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【朝食付・眺望確約】観覧車側プラン

ロケーションは最高によかったです。食事も美味しく満足でした。機会があったらまた利用したいです。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 懐石宿 潮里

匿名 いつも二人ずれ 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
露天風呂付客室プラン

急に思い立って、30年以上も前に潮干狩りに行った浜に行きました。お宿は初めてでしたが、とても行き届いており、夕食も朝食もお魚を中心で美味しくいただきました。私どもには多すぎるぐらいでした。潮騒を聞きながらお湯に入り、心豊かな時間がゆっくりと過ぎました。ありがとうございました。また お世話になるときはよろしく。

匿名 いつも二人ずれ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
懐石宿 潮里 様からの返信

匿名いつも二人ずれ様ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
食事の量はご希望で少なめにも変更できます。
次回は是非ご用命くださいますようよろしくお願い申し上げます。
こちらこそ本当に有難うございました。

兵庫県 / 有馬グランドホテル

ぴょんた 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お祝いプランナーがお手伝い【温泉ギフト 承ります】

母の日にご利用させて頂きました。東館を予約していましたが中央館にグレードアップしてもらい感謝しています。焼鯛や赤飯、色紙そして写真も撮影して頂き素敵な母の日になりました。写真も2枚用意して頂いたので良かったです。8階だったので窓からの景色も良くまた利用したいと思っています。

ぴょんた 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
有馬グランドホテル 様からの返信

 過日、温泉ギフトプランでのご利用、誠
にありがとうございました。母の日のお祝
いでのご利用でゆっくりとおくつろぎいた
だき、楽しくお祝いいただけた事を大変嬉
しく思っています。
 是非、次回も皆様でのご利用を従業員一
同心よりお待ちしています。
 今回のご投稿誠にありがとうございました。
             支配人

兵庫県 / 城崎温泉 大西屋水翔苑

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
スタンダードプラン

年配の仲居さんのきくばりが気持ちがよかった。スタッフの方々も感じのいい方でとても満足した。備品もお客のことを考えられたものばかりでよかった。また行きたいと思う旅館でした。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城崎温泉 大西屋水翔苑 様からの返信

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
またスタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

地域別クチコミ(口コミ)情報