兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
655
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

兵庫県 / 湯村温泉 朝野家

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
☆春一番☆12000円ポッキリプラン☆\(^o^)/太っ腹女将の【おまかせ会席】

【良かった点】部屋食でゆっくり味わえて、料理も接客態度もとてもよかったです。【改善点】その日に限って歯ブラシを持っていくのを忘れてしまったので、旅館の歯ブラシを使いましたが、とても使いづらく困りました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
湯村温泉 朝野家 様からの返信

匿名様
先日は、当館にお越し頂き誠にありがとうございました。歯ブラシの件につきましてご意見頂き有難う御座います。いろんなご意見や要望を頂きながら検討し改善できる部分はこれからも少しずつですが頑張って改善して参ります。『料理も接客態度もとてもよかったです』とお泊まり頂いてこの様にお便りをもらえるとさらに元気いっぱいがんばるぞ~!とパワー全開で今日より頑張って参ります!(^^)!温泉はいかがだったでしょうか?当館の温泉は自家源泉のお湯でお肌もつるっつるのすべすべに♪しっとりと・・・ぽかぽかと持続します(*^_^*)またお料理もおなかいっぱい食べて頂けるようこれからもおいしいお料理をお出ししてまいります。今後も多くのみなさまに喜んでいただけるお宿をスタッフ全員で作って参りますのでどうぞよろしくお願いいたします(*^^)vまたいつでも気軽に温泉に入りにお越し下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております♪
本当にありがとうございましたm(__)m

兵庫県 / 潮彩きらら 祥吉

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部掲載記念特別企画】平日限定プラン

先日はお世話になりました。お値打ちプランだったので、少し不安がありましたが、満足の行く旅行ができました。食事・お風呂・接客ともによかったです。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
潮彩きらら 祥吉 様からの返信

この度は数ある施設の中から祥吉をお選び頂きまして誠に有難うございました。
祥吉での一夜にご満足頂けました事に安堵しております。
これからも皆様にご満足頂ける宿作りに日々努力いたします。
季節を変えてのご来館心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。


兵庫県 / ホテルオークラ神戸

nana 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【素泊まり】ゆったりツイン(37平米)

母との久しぶりの旅行でした。スタッフの皆さんが本当に全員笑顔で接してくださって、とても気持ちよく安心して過ごせました。ありがとうございました。ひとつ申し上げるなら、土曜日で結婚式が多かったためか、シャトルバスに乗れない方が何人かいらっしゃったので、ある程度予測できるなら増発などしていただけるとさらによいのではないでしょうか。

nana 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋ホテル招月庭

レイバンズ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
旬の味覚を満喫♪露天風呂付き客室プラン

食事の質、量ともに非常に良かった、また料理の配膳のタイミングが心憎いばかり、夫婦での休日だったが、満足した。冬はぜひともカニを食べに行こうと思う。次回はマッサージをせずに。

レイバンズ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
城崎温泉 西村屋ホテル招月庭 様からの返信

この度は、西村屋ホテル招月庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお食事にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お二人様で休日をごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今年も11月7日からカニシーズンがスタートします。
ぜひまた、ご夫婦おそろいでのご来館をお待ちいたしております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

兵庫県 / 潮彩きらら 祥吉

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部掲載記念特別企画】平日限定プラン

部屋、風呂は特に問題無く満足でしたが、食事が少ないのが不満でした。別注で頼んだお造りや鮑のステーキも値段の割りに量が少なくてびっくりしました。もう少し量を増やしていただければより満足したかと思います。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
2やや不満
設備
4
立地・眺望
4
潮彩きらら 祥吉 様からの返信

この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。
今回お料理ではご期待に応える事が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠に有難うございました。
これに懲りませず又のご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館

タッキー 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ3周年限定】人気の休前日を2,100円OFF!謝恩プラン(露天風呂付特別室)

何度かお邪魔していますが、いつも変わりなく落ち着いた雰囲気でゆっくりできるところが気に入っています。生ビールがメニューに加わったのは嬉しかったです。それから食事後のアルコールとして、冷蔵庫、もしくはルームサービスでワインか洋酒とかがあったらいいのになぁ、と家内と話していました。

タッキー 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城崎温泉 西村屋本館 様からの返信

タッキー様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

六月一日からはじめた生ビールは皆様からご好評いただいております。

ご夕食時、食後のアルコールとしても数十種類のワインやミニボトルのブランデー、ウィスキーなどもご用意させて頂いておりましたが、私共のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

次回ご来館の際は、フロントまでお電話にてお申し付け下さいませ、お部屋までお持ちさせていただきます。

またの御来館を心よりお待ちしております。

兵庫県 / 有馬グランドホテル

加古川のおっちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
眺望良し、季節の会席◆お部屋食(東館)

観光としては見る所が少ない、春や秋でしたら桜や紅葉が綺麗でしょうが、!シカシ、温泉は最高でしたよ、特に露天風呂の「金泉、銀泉」が良かったです。有馬グランドホテルの従業員の皆様も印象が良かったです。くつろぐのには最高でした。

加古川のおっちゃん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通
有馬グランドホテル 様からの返信

 過日のご利用、誠にありがとうございます。温泉、特に、有馬名物の金泉・銀泉、そして、従業員の接遇をお気に召していただけた事は、何よりでございます。何よりも嬉しい事は、ゆっくりとおくつろぎいただけた事です。又、毎時15分ごとに、玄関からシャトルバスを運行していますので、ご利用いただければ幸いです。
次回のご来館を、心よりお待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございます。
支配人

兵庫県 / 淡路島洲本温泉 海月館

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ボリューム満点】平日とくとく♪鯛の姿造り会席(和室10畳)

団体で利用させてもらいました。幹事でしたが、全体的に満足する旅行になりました。お部屋からは、海が見えたり、公園の緑があったりと眺めが良く、お布団もとっても気持ちよかったです。お食事は、量も質も丁度良くて美味しかったです。従業員の方の人数が少し足りないように感じましたが。お風呂は湯加減も丁度よくて、気持ちよく利用できました。来年も利用したいとおもいますので、よろしくお願いします。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 御幸荘 花結び

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お値打ちに泊るなら・・【1日3組限定企画】★花結び得割プラン♪<2食付>

お風呂はとても気持ちがよく清潔感がありました。お食事も全てにおいて、くふうが感じられ味付けもパーフェクトでした。そんなおいしい食事なのに残念に思うことがありました。ゆっくりお酒を飲みながらゆっくり食べていたいのに、食事が出てくるスピードがとにかく早くどんどん次から次に出されるのです。さすがに最後のほうには「少し早かったですね」と言われましたが折角持ってこられたので「いいですよ」と返事しました。それから5分ほどして「しつれいします」と来られたので様子を見に来られたのかと思ったら最後のご飯と汁ものデザートまでだされました。食事始って40分です。テーブルには始めにだされたお刺身から全てのものが並びました。さすがに「ちょっと早すぎます」というと、次に来られるお客様があるものでというお返事でした。あきれてしまいました。こんなにおいしいお食事なのに残念でなりません。あとにだされたものは食べるころには冷たくなっていますしごはん汁ものも冷めていました。お料理お風呂はとてもよかったのでまたぜひ行きたいとおもっております。その時にはゆっくりとお願いします。味付けはほんとに最高でした!

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通
御幸荘 花結び 様からの返信

この度は私ども御幸荘 花結びをお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。深く御礼申し上げます。
ご指摘賜りました件ですが、こちらの提供の仕方が不十分で誠に申し訳ございませんでした。今後同じ事の無いよう、お客様本位に提供させて頂きたいと思います。ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
 またの御来館を心より楽しみにいたしつつ、これからも一層のおもてなしの向上に花結び従業員一同、努めて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。

兵庫県 / ホテルオークラ神戸

メリケン 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【28~29階限定】ゆったりダブル(37平米)~プレシャスフロア~

GW期間中の利用ということでお客様が多かったようですが、接客レベルは高く老舗ホテルらしく従業員のサービスが徹底していると感じました。客室は多少、古さは感じますが、清潔感があるので満足できるレベルです。オークラさんはどこのホテルを利用しても安心感があるのがいいですね。

メリケン 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報