兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
655
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

兵庫県 / 月光園 游月山荘(ゆうげつさんそう)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

有馬の温泉を楽しみにして行きました。游月山荘と鴻朧館のお風呂両方に入れてとても満喫できました。お部屋がタバコ臭かったのが気になりましたが、従業員の方にそれを告げるとすぐに消臭剤を持ってきてスプレーしてくれました。対応はすばやくて良かったと思います。もう少しお宿でゆっくりしたかったので、チェックアウトの時間を少し遅くしていただけたら嬉しいです。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
月光園 游月山荘(ゆうげつさんそう) 様からの返信

この度は月光園游月山荘をご利用頂き、誠に有難うございます。お部屋のタバコ臭、申し訳ございません。現在月光園には禁煙室のご用意が無く、この度のスタッフの対応のように消臭・換気をさせていただく形になっております。游月山荘の基本チェックアウト時間は午前10時となっておりますが、プランによっては11時チェックアウトのものもございます。またご利用の際は是非、11時チェックアウトのプランもご利用くださいませ。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございます。有馬温泉月光園 岡本

兵庫県 / 城崎温泉 大西屋水翔苑

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

綺麗な宿で食事にも設備にも満足しました。畳敷きの廊下は思った以上に楽で良かったです。ただ外湯に行くのに、近道があるのを説明頂けず、遠回りしたのが残念でした。地元の方が近道を教えてくれました。(ゆかた見て旅館が分かるからとの事)

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
城崎温泉 大西屋水翔苑 様からの返信

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全館畳敷きの館内にお寛ぎいただけまして誠にありがとうございます。

外湯めぐりの散策ルートにつきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
外湯に一番近いお風呂は地蔵湯で徒歩8分の距離でございます。現在は16:00~22:00まで送迎も行っておりますので、またぜひこちらもご利用くださいませ。

またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。

兵庫県 / 有馬グランドホテル

ねこ 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

今回も6ケ月前と同じ中央館の和室でした。お部屋の眺めも最高に良いし、お風呂がとても広くて綺麗でゆったり出来ます。今回は以前より結構混んでいましたが、広いので余り気になりませんでした。兎に角お掃除が行き届いていて、気持ちが良いです。夕食は一品ずつが美味しくて大満足です。朝食はバイキングでしたが、これも和食洋食と品数豊富で、朝から食べすぎてしまいました。

ねこ 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
有馬グランドホテル 様からの返信

 ねこ様 この度も有馬グランドホテルに足をお運び頂きまして、誠にありがとうございます。また、数多くのお褒めのお言葉に、恐縮しておりますと共に、大変ありがたく、嬉しい限りでございます。 有馬の山々は、6ヶ月前とはまた変わった表情を見せてくれたのではないでしょうか。 今日も有馬は紅葉お目当てのお客様で、大変にぎわっております。山々も日に日に鮮やかさを増してまいりました。 ねこ様、是非また有馬の金泉やお食事でお疲れを癒しにお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 有馬グランドホテル 若女将

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館

どれみ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

今回、祖母、父、母へのプレゼントとして利用させていただきました。(私は予約しただけです)感想は「きめ細やかなサービスだったし、料理は美味しいしお風呂も全部が良かった」とのことでした。やはり老舗旅館ということだけあってサービス全てが行き届いており、全員大満足してくれたようです。どうも有難うございました。次回は私も行ってみたいです。

どれみ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城崎温泉 西村屋本館 様からの返信

この度は数ある旅館の中より城崎温泉西村屋をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
またご家族へのプレゼントとのことで、皆様にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

次回は是非どれみ様もお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

兵庫県 / 有馬グランドホテル

yoshi 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

部屋からの眺望は有馬温泉街を一望でき満足できました。また9階の展望風呂からの眺望も最高でした。季節の会席料理も旬の素材を使用しておりホテルの心使いが垣間見れました。

yoshi 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
有馬グランドホテル 様からの返信

yoshi様 この度は、有馬グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋にお風呂にご満足頂けたようで何よりでございます。また、お食事もご期待に添えましたようで、大変嬉しく、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 今後も、yoshi様をはじめ、お越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、努めさせて頂く所存でございます。 是非また、四季折々の有馬を感じにいらしてくださいませ。yoshi様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 有馬グランドホテル 若女将

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

趣きがすばらしく、料理もおいしい。さらに風呂付き客室で、気にすること無くゆったりでき85歳の母も大満足でした。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
城崎温泉 西村屋本館 様からの返信

この度は西村屋本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこのような心温まるお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何かと行き届かない点も多々あった事かと存じますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また、城崎温泉にお越しの際にはぜひ西村屋本館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

兵庫県 / 湯村温泉 朝野家

ドルチェヴィータ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

温泉の泉質も良く肌がスベスベして最高。料理もおいしく戴けました。なんといっても、テンピュールのベッドは快適で、腰の痛みも無くなり最高でした。いつもは和室のプランが多いのですが、洋室のプランもいいものでした。有り難うございました。

ドルチェヴィータ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
湯村温泉 朝野家 様からの返信

ドルチェヴィータ様
この度は当館朝野家をご利用頂き、
誠に有難う御座いました。
また数ある宿の中より当館をお選び頂き
誠に有難う御座います。
その上ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂いたお言葉は私共にとって大変貴重な事で
社員一同大変嬉しく思います。
今後もお喜び、ご感動をお与えし、
ご満足頂けるおもてなしをめざし
精進して参る所存でございます。
又のご機会御座いましたら、是非とも
湯村温泉にお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございましたm(__)m 

兵庫県 / 城崎温泉 大西屋水翔苑

kotomama 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

平日に利用したこともあり、他の宿泊客も少なめでとてもゆったりとした時間を過ごせました。館内は清潔で従業員の方の接客も大変行き届いていたと思います。食事は量も多くて品数が多い割にはつき出しのようなものが多くて、お酒を飲まない私たちにはかえって物足りなく、鍋にすればよかったと思いましたが、全体的には満足のいくものでした。

kotomama 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
城崎温泉 大西屋水翔苑 様からの返信

この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

全館畳敷きの館内にはスリッパがございませんので、清潔にお過ごしいただけるとお喜びいただいております。

お食事は会席料理のほかにも鍋料理や特選料理など、現在は内容も豊富にご用意させていただいております。

また、ぜひ城崎温泉へのおこしを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

兵庫県 / 城崎温泉 西村屋本館

iga 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

格式のある旅館でしたが、木造で1階に宿泊したため上と隣の音が聞こえてくるのが気になりました。料理はとてもおいしかったです。外湯がたくさんあるためだと思いますがお風呂が小さいのが残念でした。旅館の仲居さんの対応が非常によかったのでまた機会があれば行ってみたいです。

iga 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城崎温泉 西村屋本館 様からの返信

西村屋本館にご宿泊いただきまして有難うございました。ご滞在中の不行き届き何卒、ご容赦下さいませ。次回のご来館心よりお待ちしております。

兵庫県 / 月光園 鴻朧館(こうろうかん)

はるべえ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お料理も大変美味しく、お風呂も最高でした。子ども達の浴衣も用意してくださり、大満足でした。

はるべえ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
月光園 鴻朧館(こうろうかん) 様からの返信

はるべえ様らくだ倶楽部月光園鴻朧館のクチコミ第一号をご投稿をいただきましてありがとうございます!お料理、お風呂ともご満足のご回答を頂戴いたしました。従業員一同、心より感謝いたしております。次回お越しいただきました際にもご満足いただけますよう、これに甘んじることなく精進してまいりたいと思います。今回は、月光園の夏の深緑をご覧いただいたことと思います。秋の紅葉の時期も非常に綺麗な山ですので是非、違った雰囲気の月光園にもお越し下さいませ。それでは、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。有馬温泉月光園 幸坂

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