宮城県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 448 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
宮城県 / 竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部】7周年記念プラン お一人様7000円OFF!!
いろいろとお世話になりました。少ないスタッフで最善を尽くしてくださったと思います。スパボタニカの撤退に震災の爪痕をしみじみ感じてしまいました。ソファのあるお部屋は自宅のように寛げました。またお邪魔させてください。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
このたびは竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spaにご滞在頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
スパにつきましてご不便をお掛けしておりますが、早期の再開に向けて努めております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用宿泊プラン
- 【6・7月限定!1,000円引き】2つのお膳で楽しめる☆夫婦(めおと)膳プラン☆
チェックイン時に、並んで待っている人が居るときも、時間が掛かり過ぎていて、待っている人の事を考慮していない。館内の、案内が不親切。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.3
- おもてなし
- 2
- 客室
- 3
- お風呂
- 2
- お食事
- 2
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 2
宮城県 / 竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部】7周年記念プラン お一人様7000円OFF!!
口コミ通りとても良かったですが、食事の際、出入り口に近い席の為、奥の席へ行くため通る人が覗くので目が合い落ち着かず、食事を楽しめませんでした。夕食・朝食とも同じだったので空いている席があるのに・・・前週に同じ遠刈田温泉の別の宿に泊まりましたが、そちらの方がスタッフの温かみが感じられました。
- さるさる 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
このたびは竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spaにご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の大きな楽しみであるお食事の際に配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様の心にそったおもてなしを忘れず、あらためて精進して参りますので、またのご滞在を賜る事が出来ましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
フロント 佐藤
宮城県 / 南三陸ホテル観洋
- ご利用宿泊プラン
- 【うに丼と鮑の踊焼プラン】☆大好きだよ“うに”丼!うーん!これはたまらないぞ♪
ウニ丼・鮑踊焼に惹かれて宿泊を決めました。せっかくなのでフカヒレも追加注文してみました。鮑は想像よりちょっと小ぶり、ウニ丼は予想以上の量と美味しさ、フカヒレはまぁまぁ予想通りでしたがちょっとぬるかった(アツアツを食べたかった)のが残念。それ以外の料理は、大半が冷たくて、温かい状態で食べたら美味しかったかも…という感じが残念でした。 フロントの方の対応はとても親切で、好感がもてました。お世話になりました、ありがとうございました。
- のんたま 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
「のんたま」様
この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
旅の何よりの楽しみでありますお食事を満喫していただくことが出来なかった事、
がっかりさせてしまったこと反省すべき点ばかりでございます。
早急に担当部署に申し伝え改善させていく所存でございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
「のんたま」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売課 可菜
宮城県 / ホテル亀屋
- ご利用宿泊プラン
- 春~初夏◎上質な味覚「旬の美食懐石」プラン~黒毛和牛のステーキ・サザエ壺焼き~
ゴールデンウィークの最中だったので混み合っていました。スタッフの方たちも慌ただしくされていて対応に追われている感じでした。それでも食事は美味しく、お風呂も良かったです。次回は少し落ち着いた時期にでも行ければと考えています。
- エッグプランナー 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、“ エッグプランナー ”様には、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。この度のご滞在にご満足いただけました事を伺い、私共も大変嬉しく思っております。ただ、繁忙期であるとはいえ、スタッフの慌ただしさが目の当たりに感じられるようではプロとして失格でございます。忙しいながらもお客様の前では、時間、空間をのんびりとお過ごしいただける様、優雅に対応しなければならないところでございます。お客様がごゆっくりなされないのもおっしゃる通りでございます。この点に関しましては、スタッフ一同心し改善して参る所存でございます。これに懲りませずまた是非、“ エッグプランナー ”様には当館にお越しくださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宮城県 / 竹泉荘 CHIKUSENSO ONSEN
- ご利用宿泊プラン
- 【5/9~5/19 限定受付東北エリアタイムセール】人気のお部屋を大奉仕!2名合計最大で23,000円OFF!
ハード面も素晴らしいですが、接客・行き届いた清掃・食事のタイミングの良さなどに感動いたしました。ただ1点、男女浴室の入れ替えなどがあれば一層楽しめたと思います。紅葉の頃も素晴らしいとのことですので、またお邪魔したいと思います。
- TAKE 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
このたびは竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spaにご滞在いただき誠にありがとうございます。
施設だけでなく私どものご対応もお褒めいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お風呂へのご意見につきましては今後の課題と致しますのでご了承下さいませ。
仰せの通り、紅葉の時期も蔵王の大自然をご満喫いただけると思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 佐藤
- ご利用宿泊プラン
大型のホテルでしたのでいろいろ揃っていて不自由は全くありませんでした。料金も安く、特に問題ありません。
- おりばな 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
宮城県 / 秋保リゾート ホテルクレセント
- ご利用宿泊プラン
GW前の金曜に宿泊しました。混雑の前だったので、静かに、優雅に過ごせました。次回は連泊するなり、ゴルフするなり、さらに優雅に過したいと思います。
- ビリーザ 様 の総合評価
- 4.6
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 0
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
宮城県 / 松島温泉元湯 ホテル海風土(うぶど)
- ご利用宿泊プラン
松島の景色は最高です。部屋の仕様もお洒落です。温泉も無色透明で無臭で気持ちいいです。大満足できました!
- ニューバランス 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
宮城県 / 秋保温泉 茶寮宗園(さりょうそうえん)
- ご利用宿泊プラン
日本庭園をゆっくりみるという時間をつくることができる旅館でした。庭園だけでなく、施設の各設えなど細かいところまでの仕事に感嘆する。日本のサービス、おもてなし、を心から受けにいく、旅館ですね。
- くれぐれ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5