宮城県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
465
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

宮城県 / 南三陸ホテル観洋

ほろ酔い 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お部屋確約! 東館和室15帖角部屋(1日限定2室)

見晴らしの良いお部屋で清潔で良かったです。館内あちこちに化粧室があり、清潔で明るく落ち着けました。お食事はたくさん出ましたが、揚げ物が多く、少し味が濃いめ。魚屋さん経営の割におさしみもおいしく感じず。何よりもフカヒレの煮込みがぬるくがっかりでした。

ほろ酔い 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
5大変満足
南三陸ホテル観洋 様からの返信

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
「落ち着けた」との事で、大変嬉しく思います。

お食事に関しましては大変申し訳ございませんでした。
旅の何よりの楽しみでありますお食事を満喫していただくことが出来なかった事、
がっかりさせてしまったこと反省すべき点ばかりでございます。

全てにおいてご満足いただけます様、社員一同、
初心に立ち戻り精進してまいります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課 可菜

宮城県 / 仙台国際ホテル

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部新規参入記念プラン!】(朝食付)スペシャルプライスプラン

1階にデリカショップがあり、おいしそうな弁当やパン、ケーキなどを売っている。次回には弁当を買ってみたい。フロントの前にゆっくりできるソファーが少ない(喫茶コーナーがある)。採算重視ということだろうかと、世知辛い感じがした。宅配便コーナーに、アルバイトなのか、アフリカ系の女性が一人元気に働いていて、日本語もうまく、印象が良かった。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
3普通
仙台国際ホテル 様からの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

1階にございます「デリカショップ」では、ホテルメイドのパン・ケーキ・お惣菜・お弁当などを販売いたしております。
ご宿泊のお客様だけでなく、毎日地元の皆様もお買い求めにいらっしゃる人気のお店です。
次回、ご宿泊の際には、是非、ご賞味くださいませ。

また、1階には、お待ち合わせやご商談などでご利用いただける「ロビーラウンジ」を設けており、フロントカウンター前にはそれほど多くのスペースがございません。
開放的で落ち着きのあるラウンジとなっておりますので、こちらをご利用いただきたく存じます。

日本語の上手なケニア出身の女性は、宅配便だけでなくロビー周り全般をこなし、いつも笑顔でお客様からの評判もよいスタッフです。

今後もより良いおもてなしを目指して努力いたして参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宮城県 / 仙台国際ホテル

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部新規参入記念プラン!】(朝食付)スペシャルプライスプラン

建物はゆったりして落ち着ける。食事は、夕食の和食は、お酒を飲まない人には少なめで、そこが難点かも。朝食も和食を予定していたが、急遽洋食に切り替え、コーヒー紅茶のおかわりをして、ゆっくり、たっぷりの食事ができた。ただこれも、会場が2カ所にわかれている場合で、翌日は1カ所にまとめられており、この場合は、狭く、サービスも落ち着かず、もっとゆっくりしたかったが、いたたまれずに出てしまった。案内の人がせかせかとしているのが気になった。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
3普通
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
仙台国際ホテル 様からの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

和食「貴仙-きせん-」での、ご夕食のお味はいかがでございましたでしょうか?
量に関しましては、「お酒に合う美味しいお料理」が中心となっておるため、若干少なめに感じられたかもしれません。

また、初日のご朝食はゆっくりとお召し上がりいただけましたようでしたが、翌日はスタッフがせかせかした対応だったと伺いました。
朝の大切なひとときに、落ち着いてお召し上がりいただくことが出来ず、大変申し訳なく存じます。

今後、二度と同じことを繰り返さぬ様、今一度徹底を図って参ります。

誠に勝手ではございますが、次回、また仙台へお越しの際は、是非当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

宮城県 / 仙台国際ホテル

sunsun 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ビジネスにも旅行にもお薦め♪1泊2食付プラン

ホテルに到着しお部屋に入るまでの担当者の方々の対応がたいへん良く、強く印象に残りました。対応の良さは食事の際等にも感じられ、又の機会の時も宿泊しようと思いました。

sunsun 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
仙台国際ホテル 様からの返信

この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル到着からお部屋へ入るまで、スタッフの対応につきまして大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、こころより感謝申し上げます。

また、ご朝食につきましてもご満足をいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。

これからも心地良くお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、お気付き点やご要望等ございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

「またご利用されたい」という嬉しいお言葉を励みに、今後もスタッフ一同、おもてなしの心でお客様をお迎え致して参ります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

宮城県 / 松島温泉 小松館 好風亭

ビル 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【貸切露天風呂無料】 海鮮ダイニング 風の光

お食事は、とても良かったです。部屋からの眺めですが、良いのあですが、松が多く少し邪魔していました。海沿いで松島が眺められ良かったです。お風呂もよかったですが、露天風呂が、少ないので、がっかりです。お世話様でした。

ビル 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

宮城県 / 奥州 秋保温泉 蘭亭

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
チェックアウトが12時!湯ったり欲ばりプラン

広々としたお部屋でしたが夏の日差しが強いため通されたお部屋にはカーテンが引かれたまま但し書きはありましたが残念ミラータイプの遮熱カーテン等で対処できないのですか、日が沈むまで外の景色が見られないのではがっかりです。せめて予約時に知らせてくださいほかのホテルなどはそうですよ。お部屋食ですしそうするともっと良いのですが、アメニティにコームかブラシが付いていると良いですよね、ゆっくりさせて頂きました、ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
4
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
1不満
奥州 秋保温泉 蘭亭 様からの返信

この度は蘭亭にご来館頂き、誠にありがとうございます。
今年の夏は予想以上に暑かったですね。お部屋の対応ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。但し書きをしていたとはいえ、ご案内が足りなかった事、反省いたしております。早速、ミーティングで伝え、改善して参ります。
お客様がお使いになるものにつきましては、皆様からのお声で充実して参りました。「良い」と評価して頂き、大変光栄に存じます。
ゆっくりしたとお聞きして、安堵致しました。これからも皆様からのお声を大切に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー 早坂

宮城県 / 松島温泉元湯 ホテル海風土(うぶど)

いっしい 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
絶景★露天風呂付き♪ゆったりベット和室プラン

素晴らしい眺めとおいしいお料理、期待を裏切らない宿でした。曇っていて朝日は見られませんでしたが、月光が松島の海を照らす景色を初めて見て、幻想的で感動しました。お部屋の上り口から客間までの廊下や洗面、トイレがゆったりした広さなのもぜいたくな気分でよかったですベッドのお部屋だったので、チェックインからアウトまで、お部屋にはだれも入らず、最初から冷蔵庫に冷たいお水があったのは感激でした。朝食の時間が7時半開始を選べたのも、その日の予定にゆとりができてうれしかったです。スタッフの準備はたいへんですね。お米がとてもおいしかったのも感動しました。また伺いたいです。

いっしい 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
未評価
設備
4
立地・眺望
未評価
松島温泉元湯 ホテル海風土(うぶど) 様からの返信

いっしい様
先日は数あるホテルの中より、お選びご宿泊頂きありがとうございました
又、励みになりますご満足のお言葉に感謝申し上げます。
さて、松尾芭蕉が憧れた松島の月をご覧頂けた様で、大変嬉しく感じております。
日の出も素晴らしいですが、ご覧頂いた月の松島は季節、天候、時間の条件が揃いませんと見る事ができません。
雪景色の松島に次ぐ貴重な体験です。
次回は寒い時期ではありますが、1~2月にお越し頂ければ、強運のいっしい様なら雪景色の日の出がご覧頂けるかもしれません。月の松島の対極な感動に出会います。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宮城県 / 南三陸ホテル観洋

ひろりん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ倶楽部限定★景色抜群の最上階をお約束!!鮑・ふかひれプラン/東館【海側和室】

良い噂は聞いていたのですが、噂以上の感動の時間を過ごしました!部屋の窓からは、壮大な海と、写真と同じように元気な海猫が手の届くところにいました!!お風呂も露天風呂は最高で、開放感100%と、この上ない贅沢!またなんと言っても感動したのは、お料理です。■食前酒 梅酒 ■先付け 蟹豆腐■前菜  鮪の皮おろしポン酢・雲丹寄せ・赤貝だし和え■酢の物 万棒 パパイヤ蓮根絹田■お造り 本鮪中トロ/板雲丹/金目鯛/鰹/牡丹海老/べっ甲曹以/女梶木焼霜■焼物 鮑踊り焼 ■煮物 フカヒレ姿煮■洋皿 桜鱒のムニエル ■中華 鮎魚女の北京風 ■台物 たらば蟹 ■蒸し物 焼き蒸し■凌ぎ 雲丹釜めし ■汁椀 浅利汁■香の物 浅漬け ■デザート フルーツ/ケーキこれだけの品数にも関わらず、どれ一つとっても手抜きが見当たらない!どれも新鮮で最高に旨い!!自分は、貝類が得意ではなかったのですが、鮑の踊り焼きがあんなに美味しい物だとは知りませんでした。支配人の方含め、スタッフの方々の親切な接客、また女将さんの心温まる笑顔、必ずまた行きます!

ひろりん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
南三陸ホテル観洋 様からの返信

「ひろりん」様

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のお料理をご堪能いただいた、ということで嬉しく思います。
また露天風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。
露天風呂からは南三陸の海や朝日など絶景を望む事ができるので
多くのお客様からご好評を頂いております。
「鮑の踊り焼」も当館オススメのお品で、ふわふわの触感が味わえます。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
機会がございましたら、今度はぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
「ひろりん」様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売課 可菜

宮城県 / 松島温泉元湯 ホテル海風土(うぶど)

さと 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
絶景★展望風呂付き♪人気の和室プラン

家族4人でお世話になりました。ロビーに入るとバリのリゾートのようで素敵でした。ですが客室はよくあるお部屋で少しがっかりしましたが、露天風呂からの眺めはよかったです。朝日がとてもきれいでした。洗面所やトイレの床がテラコッタや木貼りだったらいいのではと感じました。お料理はどれも凝っていておいしかったのですが、小学生の子供たちには食べられるものが少なかったので子供メニューがあったらよかったなと思います。朝食にだしていただいた生搾りのオレンジジュースがすごくおいしかったです。こちらのホテルはカップルなどで行く方がお似合いかもしれませんね・・・でも松島はとても良いところですね。また機会があったら訪ねてみたいです。

さと 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
松島温泉元湯 ホテル海風土(うぶど) 様からの返信

さと様
ご宿泊、誠にありがとうございました。
又、ご感想を頂きまして感謝申し上げます。
今後の参考として、工夫を重ねて参りますのでご支援くださいませ。
再度のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宮城県 / 秋保グランドホテル

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【得da値!】バイキングプラン♪

広い館内でゆっくりと過ごさせていただきました。ラウンジからの景色がよいです

匿名 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通

地域別クチコミ(口コミ)情報