宮城県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 465 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
宮城県 / 奥州 秋保温泉 蘭亭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部新規参画特別プラン!】グルメ料理を楽しむ特別プランが なんと税込み&入湯税込みでジャスト1万円!!
フロントの対応は良かったが、食事の時、賄いさんに食材等の質問をしたが、的確な回答が得られなかった。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度は蘭亭にご来館いただき、誠にありがとうございます。
秋保はただ今夏本番を迎えております。この時期にゆっくりお寛ぎできましたでしょうか。
スタッフ対応では貴重なご指摘ありがとうございました。早速ミーティングで伝え、今後この様なことがないよう反省し、徹底いたしました。フロントの対応が良かったとお聞きして安堵いたしました。
これからもお客様からのお声を真摯に受け止め、皆様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
マネージャー 早坂
宮城県 / 奥州 秋保温泉 蘭亭
- ご利用宿泊プラン
- 蘭亭おすすめ人気プランはこれ!旬彩膳～味ごよみ～
駐車場、散策路、アプローチなど敷地全体ににゆとりがあり、第一印象がよかった。 ロビーの吹抜け廻りも整然としており、雰囲気重視の方にはお勧め。 部屋も広めで、液晶テレビ、空気清浄機など設備も行きとどいている。 花や調度品に配慮されたインテリアが好感。 風呂はきれいだが、特色が欲しいところ。 個人的には露天風呂は岩組、坪庭の定番があると良かった。 夕食は区画されたスペースでゆっくりできた。スタッフの手づくり感あふれる観光スポットガイドがあり、参考になった。(いい旅夢気分で紹介されたらんらん峡も思ったより近くにあった)
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
様々な面で大変参考になるお言葉を頂きました。広い駐車場は当館をご利用のお客様は予約なし(無料)でご自由にお使いになられます。曲水庭苑の散策は今だけの深緑の季節をお楽しみ頂けます。印象が良かったとお聞きして大変嬉しく存じます。
館内のディスプレイは自社のコーディネータースタッフが四季折々の飾りを工夫して皆様をお迎えいたします。
お風呂につきましてはこれからの検討課題として参ります。ありがとうございました。
秋保は只今この時期ならではの自然をご堪能いただけます。フロント横にたくさんのイベントやスポット情報を置いてありますので、ご利用下さい。
これからも皆様に愛される宿を目指して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー 早坂
宮城県 / ホテル モンテ エルマーナ仙台
- ご利用宿泊プラン
- 【WEB限定】エルマーナの早割り21(朝食つき) (シングル)
早割りでお得なプランで宿泊しました。お部屋も綺麗でしたし、朝食も美味しくとっても良かったです。また利用させていただきます。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
宮城県 / 松島温泉元湯 ホテル海風土(うぶど)
- ご利用宿泊プラン
- 絶景★露天風呂付き♪ゆったりベット和室プラン
ホテルの落ち着いた雰囲気が本当に癒されました。それから、部屋からの眺望も良かったです。料理も良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
又、大変励みになるお褒めのご投稿頂きまして、スタッフ一同感謝申し上げます。
より一層の精進に相努めますので、別の季節にでも又お越しくださいませ。
宮城県 / 遠刈田温泉 旬菜湯宿 大忠
- ご利用宿泊プラン
- 選べるメイン料理・名物「包み揚げ」★★★三ツ星プラン～駒草の間
まずお料理はとても美味しく星5つ。接客も行き届いていて安心でした。街の中なので、ロケーションは残念ですが、その代わり食事の後散歩しながら、夕涼み出来ました。 空調の音が気になって何度か目が覚めてしまったのが残念。 静かな部屋もあったのかな? お料理とお湯だけなら最高ランキングだと思います。 おみやげに頂いた焼きたてパンまで美味しかったし、その心配りに感謝致します。
- マイロ 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
2
宮城県 / 奥州 秋保温泉 蘭亭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部新規参画特別プラン!】グルメ料理を楽しむ特別プランが なんと税込み&入湯税込みでジャスト1万円!!
客室、お食事等、お値段以上のサービスで、大満足でした。 また利用したいと思います。お子様向けのサービスが充実している感じがしますので、子連れでお泊りしやすい旅館だと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋から見られる秋保の自然も夏本番の準備を始めました。皆様ゆっくりお寛ぎできたご様子、何よりでございます。
お子様向けサービスにつきましては皆様のお声でこれからも成長して参ります。
客室など大満足とご評価して頂き、大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛される宿を目指して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー 早坂
宮城県 / 遠刈田温泉 別邸 山風木
- ご利用宿泊プラン
- 【美食探求】ムラサキ雲丹を味わう!新鮮お造りと絶品ご飯★★★三ツ星贅食プラン
7/9に宿泊させていただきました、食事も良かったのですが(ウニご飯食べきれなかったのが残念・・)、一番良かったのは、お風呂ですね、広すぎず狭すぎずで雰囲気もよく尚且つ貸切状態で・・温度もちょうどよかったし、個人的にはサウナがあったのでとても嬉しかったです。改善してほしいとところは、宿泊した部屋の入り口の空調の音がもう少し静かにならないかという点(就寝中 結構気になる)と、部屋越しにレストランの調理場と思われ音が結構聞こえたのが不満ですね。それと貸切風呂から外が見えると尚可(難しい場所でしょうが)いずれにして充分満足いたしましたので、また伺います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。音の件に関してはご迷惑をお掛けいたしました。改善できる点んいついては早急に対応し、より一層良い宿になるようにしてまいりたいと存じます。
殻付き生雲丹と雲丹ご飯いかがでしたでしょうか?今だけの旬の味を楽しんでいただけたかと思います。
山風木では、季節合せて、旬の食材をご用意してまたのお越しをお待ちしております。
暑い日が続きます。お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
サービス係 行政
宮城県 / ホテル モンテ エルマーナ仙台
- ご利用宿泊プラン
- 仙台に新しいMonterey「エルマーナ」誕生!【朝食付】 (シングル)
フロントの対応が感じ良かったです。お部屋もお洒落で駅に近いのに価格もリーズナブルで、次回、来仙することがありましたら、また利用したいと思います。ありがとうごさいました。
- たく 様 の総合評価
- 4.6
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
0
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
宮城県 / 奥州 秋保温泉 蘭亭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部新規参画特別プラン!】グルメ料理を楽しむ特別プランが なんと税込み&入湯税込みでジャスト1万円!!
他県に住む両親と祖母、私と妻と1歳の子供と宿泊させていただきました。最初は部屋などを間違って案内され「おや?」と思いましたが、お部屋はとても素敵で露天風呂に行く時の持ち歩き用の籠が置いてあり、妻が「かわいい!」と好評でした。子供のお風呂は私が入れたのですが男性用にもベビーチェアなどが置いてありとても重宝しました。何より嬉しかったの事は食べ物の持ち込み禁止なのですが子供の誕生日という事で皆でケーキを食べるときに(すみません持ち込み禁止は後から知りました)ナイフをお借りしたいとフロントまでお願いをした所、ナイフどころか小皿やフォークなどまでご用意して頂きありがとうございました。私たちは予想もしていなかっただけにこの心遣いがとても気持ちの良いものでした。1泊だけでしたが子供の誕生日を皆で楽しく祝うことが出来たのも蘭亭さんのおかげかと思います。またみんなでぜひ泊まりに行きたいと思うお宿でした。一つだけもう少しだけお願いがあるとすれば朝食のバイキングにカボチャとか人参などの蒸し野菜や砂糖の入っていないヨーグルトなどがあればよかったです。ベビーフードが苦手みたいで、家で蒸し野菜が好きなもので・・。
- モノクロブータ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
モノクロブータ 様
この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様ゆっくりお寛ぎ出来たご様子、何よりでございます。
スタッフ対応ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。早速ミーティングで伝えました。このようなことがないよう徹底して参ります。
お子様の大切な日のお手伝いが出来たこと大変嬉しく存じます。ちょっとした心遣いが大きな感動を生む大切さを学んだ気が致します。
お子様やママ・パパがお使いになるグッズなどは皆様からのお声からご用意いたしております。ご満足なさったとお聞き致しました。ありがとうございます。
また、ご朝食につきまして大変参考なるご意見を頂き、早速検討課題と致しました。
これからも、皆様からのお声を大切に受け止め、愛される宿を目指してサービス向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー 早坂
宮城県 / 遠刈田温泉 別邸 山風木
- ご利用宿泊プラン
- 特典ファイブ【メイン料理とお食事】いろいろ選べる★★★三ツ星贅食プラン Cタイプ客室
全てにおいて大満足でした。接客も良く、お食事もステーキも入ってて美味しくいただきました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日はご宿泊いただき、ありがとうございました。
山風木の全てをご満足いただけ、
私共スタッフも大変、嬉しく思います。
メインのステーキ、最高級A5ランクの仙台牛は、
たくさんのお客様にご満足頂いております。
サービススタッフも、お客様に感動を感じていただけるサービス目指して頑張っていきます。
四季様々な山風木をお楽しみいただけます。
もうすぐ瑞々しい夏野菜や、果物が美味しい季節になります。
また、機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ありがとうございました。