福島県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 377 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
福島県 / 会津東山温泉 原瀧(はらたき)
- ご利用宿泊プラン
原瀧の皆様には大変お世話になりました。お陰様で楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
- nabe 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は原瀧を、ご利用頂ありがとうございました。滞在中のご満足いただけた様子に、サービスの向上に努めております私共も、日ごろの努力が報われた思いでございます。会津も冬本番となり雪景色の季節を迎えております。またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
福島県 / 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
- ご利用宿泊プラン
ちゃんと、細部まで気を遣っているのが伺えた。あまり高級という感じではないが、気軽に泊まりにいける宿といったふうで、カップルや家族に向いている気がする。こういった宿泊客の感想や指摘を素直にきいて改善しているように思えた。しかし、どこの旅館も一緒だが、ごはんが夜はおいしかったものの、朝はパサパサ。格が違うものを使っている気がする。あとは、宿泊まえに電話した際、出た人が女将のような人だったが、大変愛想悪く、対応が悪かったのがいちばん不愉快で残念な気持ちになった。他の従業員はフロントの男性をはじめ、適切な対応でよかったと思う。部屋はとても綺麗。加湿器があると尚よい。料理は丁寧で量もよい。
- りさりさぽん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
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4
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
りさりさぼん様
先月末にダイニング広縁付プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
「お声」につきましてスタッフ一同深くお詫び申し上げます。MTで、すぐに改善しました。大変貴重なお言葉に感謝しております。
ご投稿ありがとうこざいました。
福島県 / 会津東山温泉 原瀧(はらたき)
- ご利用宿泊プラン
家族4人で宿泊しました。従業員の方の対応は丁寧でよかったです。貸切風呂は広くて綺麗でのんびりできました。料理も半分バイキングスタイルで品数も多く、料理を温かい状態で食べれたので、大変満足です。ただ、大浴場に行くとき、部屋のバスタオルを持って行くため、繰り返し使用して、乾かす場所もないので、湿った状態になってしまいます。バスタオルは大浴場に置いてあり、常に新しいものを使用できるとイメージが全然違うと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は原瀧をご利用頂ありがとうございました。滞在中のご満足いただけた様子にサービスの向上に努めております私共も、日ごろの努力が報われた思いでございます。ただ、ご指摘の点につきましては貴重なご意見と捉え今後の課題とさせていただきます。会津も本格的な冬のシーズンとなり、雪景色の季節を迎えております。またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
福島県 / 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
- ご利用宿泊プラン
今回はお世話になりましたが・・・・HPの写真でみた露天風呂付客室と実際の宿泊した部屋が違っていたのでがっかりしてしまいました。出来れば一階のお部屋に宿泊したかったです。こちらで選べるシステムには出来ないのでしょうか?本当に残念でした。食事はとてもおいしかったのですが、ご飯が出て来るまでに二時間は時間がかかりすぎの様な気がしました。ちなみにサービスの牛乳は入ってましたが、朝刊ありませんでした。(;_;)
- よっしー 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
よっし様
先月に源泉かけ流し露天風呂付お部屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。ご予約のお部屋を間違ってしまい申し訳ございませんでした。今後はシステムを改善してまいりますので今後共宜しくお願い申し上げます。又ご夕食が大変遅れました事お詫び申し上げします。ご投稿ありがとうこざいました。
福島県 / 会津東山温泉 原瀧(はらたき)
- ご利用宿泊プラン
夕食は通常メニュ-+バイキングで好きに食材がチョイスできる事が良い
- 睦 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は原瀧をご利用頂ありがとうございました。滞在中のご満足いただけた様子にサービスの向上に努めております私共も日ごろの努力が報われた思いでございます。会津も今は紅葉真っ盛りのシーズンを迎えております。またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております
福島県 / 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
- ご利用宿泊プラン
接客 料理 部屋ともに満足しました。大きな旅館ですが思ったより静かで電車の音がしましたが落ちつけました。露天風呂からの景色が高すぎる塀であまり見えないのが残念でした。夕食の肉料理が冷えていたのが残念でしたが料理はすべておいしかったです。従業員の方々はこちらが質問したことすべてに丁寧に答えていただきました。朝刊と牛乳のサービスはよかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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4
HA様 過日は、源泉かけ流し露天風呂付お部屋(庭園)ご宿泊いただきましてありがとうこざいました。お食事は、ふくしまの素材を取り入れた創作お料理です。冷えていた肉につきまして大変申し訳ございませんでした。MTで改善してまいります。再度ご来館の折は、大人気の展望露天風呂付お部屋にご予約ください。心よりお待ちしております。早々のご投稿誠にありがとうこざいました。
福島県 / 会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい)
- ご利用宿泊プラン
先日は、お世話になりました。ゆっくりと寛ぐことができて、いい時間を過ごすことが出来ました。お部屋からの眺望がちょっと物足りなかった面はありますが、お食事も景色のいい食事処にご変更いただきましたし、お手配いただいたマッサージの方も本格的な方で、色々とご対応いただきありがとうございました。
- 匿名希望 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
この度は、東山温泉 今昔亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳御座いませんでした。またお客様に数々のお褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。またお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
福島県 / 会津東山温泉 原瀧(はらたき)
- ご利用宿泊プラン
会社を休み宿泊させていただきました 従業員の対応も照れくさいぐらい丁寧でよかったです。貸切風呂は綺麗で広くて今まで宿泊した中で1番良かったです 料理も半バイキングスタイルと始めての経験で良かったです温かい料理を温かい状態で食べれ大変満足でした。部屋も綺麗で川の音がとても心地よく満足できました大変満足し初めて情報書かせていただきました今度は両親も一緒に行きたいと思いますのでよろしく御願いいたします川の音聞く為に窓開けたままにしたいのですが 網戸が無く虫がいっぱい入って来るので網戸の取り付けを御願い出来ればと思います
- jynjyn 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、原瀧をご利用頂ありがとうございました。滞在中の大変ご満足いただけた様子に、サービスの向上に勤めております私共も日ごろの努力が報われた思いであり、ご投稿いただきました事に重ねて御礼申し上げます。会津も本格的な秋のシーズンとなり紅葉のきれいな季節を迎えております。またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
福島県 / 会津東山温泉 原瀧(はらたき)
- ご利用宿泊プラン
部屋に備え付けの展望風呂は3人～4人は入れる余裕のお風呂で湯加減も適度に熱く、目の前は緑で(秋口は紅葉とのこと)大変気持ちの良い風呂でした。また夕食の川床は雨が途中から降ってきたものの雰囲気よし、料理も懐石で美味しく、男性の私にとっても量も十分なものでした。また、このとき妻の誕生祝いでサプライズでケーキを用意していただき、宿の方も心よく対応いただけて大変満足のいく宿でした。
- まーくん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。滞在中のご満足いただけた様子にサービスの向上に勤めております私共も日ごろの努力が報われた思いでございます。会津もこれからは、紅葉のシーズンを迎え夏とは、また違った感動の季節を迎えます。またのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
福島県 / 会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい)
- ご利用宿泊プラン
会津にこんなに素晴らしい川床が有るとは思っても居ませんでした。料理の創作製は今一でしたが味は良かったです。おかわり自由の鍋出汁が出ていて本当に美味しかった(3杯もお替りしました御免なさい)女将さん(ポニョ系)のお客に対するお心ずかい又社員教育の素晴らしさ感激しました。なぜなら当日雨上がりで車のボンネットが泥だらけに成っていましたが洗い流してありました。このようなお心ずかい加賀屋&瑞鳳と言えども有りませんでした。今回の旅とても素晴らしい結婚記念日になりました。あっそうそうお湯も良かった出よ。ありがとうございました。又行きたいです
- ALTEMA 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
この度はご宿泊ならびに御投稿いただきまして誠にありがとうございます。また川床料理やスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を大切にこれからもサービス向上を目指してまいりたいと思います。またお客様が起こしの際にお褒めのお言葉が頂けますようにサービスに力をいれて頑張りたいと思います。またお客様にお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。