栃木県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 730 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵
- ご利用宿泊プラン
- <早割14>琉球畳が織り成す大人の空間〔10畳和モダンルーム〕
スタッフさんの対応は丁寧で過剰ではなく適度な気配りで、リラックスできましたし、お料理は充分楽しませて頂きました。お風呂は大浴場と露天風呂にゆっくり入れて良かったです。お部屋は2階で鳥居の見えるお部屋だったのでロケーションとしても満足できました。また機会があったらお伺いしたいと思います。
- あず 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
あず様
この度はホテル花庵にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
地元の食材を多く取り入れた野菜が主役となるヘルシーな料理、アルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の温泉がお楽しみ頂けるお風呂、そして中禅寺湖が眺められる客室等々、それらにご満足頂け、私共大変ありがたく嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるようサービスに努めてまいりますので、是非また機会をお作り頂き、お越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル花庵
栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部特選!
～八番館温泉掛け流し～
【露天風呂付き和室&お部屋食】
値段の割には帰りの送り出しのサービスが無くお金を払ったら後はご自分でどうぞお帰りくださいでした。なんとも寂しい気持ちになりました。部屋も思ったより狭かったのです。また行こうとは思うほどでは無かったのが残念でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添えず、申し訳ございません。
改善を図り、更なる努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、またご来館いただけると幸いでございます。
ありがとうございました。
栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや
- ご利用宿泊プラン
- 秀峰館和室
【この感動を伝えたい...】中国雑技団観賞付き『ザ★マジック』
40年ぶりにお伺いしました。建物はもちろん新しく、吹き抜けが立派で良かったです。夕食のバイキングは、充実していて今までで一番の内容でした。押し付けでなく好きなものを好きな量いただけるのは嬉しい。中国の雑技団のショーも楽しめました。ただやはり鬼怒川ですので、温泉に満足できたことがこの旅行では最高の思い出です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様より頂戴いたしましたご意見・ご要望を元に現在のメニュー・品数となりました。
お楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
栃木県 / 日光金谷ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【室数限定 スタンダードAタイプ・1泊朝食付】 インターネットだけの特別価格
外国からのお客様との宿泊でしたが、とても丁寧な対応でありがたかったです。お料理がとても美味しく、お客様も大満足されていました。またお伺いします。
- まここ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。私共の対応や料理につきましてのお褒めの言葉を頂き、重ねての感謝を申し上げます。
はじめは外国からのお客様向けに営業を始めた当ホテルですが、今ではほとんどが国内からのお客様をお迎えしております。館内には当時の様子を語る写真が数多く展示してありますので、手前味噌ながら博物館のようだといわれることもございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人より
栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや
- ご利用宿泊プラン
- 露天風呂付き和室
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約60種類のブッフェ(バイキング)プラン
接客サービスは以前より向上した感じ。ただお風呂や客室については普通。客室内に蛾が入っていたのは、マイナスポイント。あとしょうがないが、廊下にゴキブリがいた事がマイナスポイントであった。
- haityu- 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
haityu-様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂戴しましたご意見につきましては
真摯に受けとめております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
これからも、ご期待に添えるようよりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
haityu-様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや
- ご利用宿泊プラン
- 秀峰館洋室(スモールツイン)【この感動を伝えたい・・・】中国雑技団観賞付き『ザ★マジック』
中国雑技団はとても面白かったです。お料理もとても美味しくて良かったです。何よりもスタッフの方のサービスが行き届いていたのが印象に残りました。また機会があれば、ぜひ行きたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝いが出来たようで、私共も嬉しい限りでございます。
これからも、頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
栃木県 / 那須高原 ホテルビューパレス
- ご利用宿泊プラン
- ★らくだ倶楽部・参画プラン★フレンチテイストの「旬彩西洋膳」をお試し価格で・・・
急遽宿泊することになったのにもかかわらず、とってもよい対応をしていただきました。お料理もとっても美味しくて、量も十分でした。野菜、魚、肉と全て美味しく大満足でした。普段からパンには目がないわたしですが、こちらのシェフが焼いたパンはとても美味しかったです。お風呂もロケーションが良く気持ちよかったです。従業員の方たちはも笑顔で丁寧に接客して頂き、こちらまで嬉しくなっちゃいました。また、ゆっくりとお伺いします。宜しくお願いします。
- ズミ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ズミ様
この度はホテルビューパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中からホテルビューパレスをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事からお風呂、ロケーション、従業員の接客態度までご満足いただけたとのことで大変恐縮しながら、嬉しく投稿を拝見させていただきました。
那須高原は今、正に緑の美しい季節でございます。那須街道をドライブすると木々の葉の間から光が差し、それだけでもリゾート気分を存分に味わえるかと思います。また、季節の変わると次にはその木々が赤々と染まる紅葉が待っております。四季折々、表情を変える那須高原へぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木県 / ホテル・フロラシオン那須
- ご利用宿泊プラン
- オススメNo1★ワンランク上の本格フルコースディナー【和室10畳】
夜の食事はゆっくりしてよかったが、朝食は品数のわりにはこれというものが?ご飯は座ってから来るのに、ご飯が熱くはなかった(卵を注文してかけたが熱いご飯にかけたほうがおいしい)好き嫌いがあるので夜は肉料理朝はさっぱりでいいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
3
栃木県 / 那須温泉 山楽
- ご利用宿泊プラン
- らくだ一押し!「6月平日・限定5室! あじさいプラン」(西館和室)
大変お世話になりました。評判どおり、お風呂がとても気持ちよく、露天の雰囲気も良かったです。お食事も、おいしくいただけて満足しました。お部屋係りの方がとても感じがよくて、観光地が載っている解かりやすい地図をご用意してくださったり、親切にしていただきました。大浴場のタオルが、たくさん用意してあるのも、とてもうれしかったです。お宿周辺には、美術館などもいろいろあって楽しめました。静かでのんびりできて、大満足しました。また機会があればお世話になりたいお宿です。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
匿名様
この度は弊館をご利用頂き、有り難うございました。またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただき心よりお礼申し上げます。
全体的にご満足頂けたようですが、特に客室係のサービスや大浴場のタオルなど、具体的な面につきましてこうしたお喜びの言葉を頂くことができ大変嬉しく存じます。
今回は新緑の季節にご利用頂きましたが、秋の紅葉や冬の雪見風呂などもまた違った雰囲気が味わえて格別です。那須は観光スポットが多いため、何度足を運んで頂いても新しい発見があると思いますので、また是非ご家族でお越し下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。
フロント係
- ご利用宿泊プラン
- 【2室限定】カップル☆渓流沿いの西館+料亭食プラン
接客はとっても丁寧でした。ホテル自体は老朽化が見られますが問題なしです。食事もバイキング形式ですが、品数も多く満足できます。いちおしはお風呂です。男女交代制で好みもあると思いますが一度お試ししてみてください。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4