栃木県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 730 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
栃木県 / 中禅寺金谷ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【スタンダードツイン】ぬくもりの温泉満喫プラン★夕・朝食付★(12/1～4/28)
スタッフの方々がとても親切で気分良く過ごせました。食事も満足!また是非行きますね。
- さくら 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや
- ご利用宿泊プラン
- 秀峰館洋室(スモールツイン)【この感動を伝えたい・・・】中国雑技団観賞付き『ザ★マジック』
食事も部屋も大満足でした皆さん親切にしていただいて本当にありがとう100%の満足です
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の秀峰館洋室スモールツインは景色の見えない側のビジネスタイプのお部屋のため、お客様によっては手狭に感じられる場合がございますが、快適にお過ごしいただけたようでホッとすると同時に大変嬉しく存じます。
また、お食事ブッフェ(バイキング)にてもお楽しみいただけて何よりでございました。
これからも頂戴しましたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用宿泊プラン
- 【☆.*・新規参画記念モニターで2000円OFF゜*・゜☆】
【郷土会席料理】あふれる温泉を絶景露天で楽しもう!
お風呂が4つもありとても楽しめました。会席料理はボリュームがあり食べ切れませんでしたが、すごく美味しくいただきました。
- Heaven 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
栃木県 / 塩原温泉 源美の宿 会津屋
- ご利用宿泊プラン
- 女性だけの語らい ◇レディースプラン◇【和洋特別室】
階段が多いので足が悪い方にはちょっと不自由かもしれません。しかし、ここの温泉はつるつるすべすべ、最高!洞窟風呂の女性専用時間は22時から5時までなので忘れずに。帰りに温泉の化粧水をいただきました。夕食時は囲炉裏の大広間でいただきました。静かな雰囲気でご夫婦・カップルには良いと思いますが、私達は子供連れで行ったので気を使って食事しました。「ついたて」があるといいなと思います。また、食事を運ぶときしか係りがこないので飲み物や何か頼みたい時に大声で呼ぶのは恥ずかしい。。。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
当館の泉質は美肌効果が高く、日本四大美人の湯に認定されており、お客様には大変ご好評頂いております。
また、施設内には階段がありますので足の悪い方にはご不便をおかけすると思いますが、事前にお伝えしております。
また、お子様がいらっしゃるお客様は、他のお客様に気を使われる事も多いと思います。夕食時のついたても検討して行きたいと思います。
お食事中は、お客様にも更に気を配って参ります。
また機会がありましたら、ぜひ起こし下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
栃木県 / ワンモアタイム ハート
- ご利用宿泊プラン
- 檜露天風呂付・クイーンWベッド 【離れコテージA】
スタッフが少ないからかチェックイン アウトに時間がかかった食事に行くのに階段が多いチェックアウトの時間を少しずらせばいいのでは食事は部屋出しを考えてもいいのでは(シルバープランとして)浴衣と温泉入浴剤もあればいいかな全体的には良かった
- さおや 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部特選!
～八番館温泉掛け流し～
【露天風呂付き和室&お部屋食】
接客が素晴らしい!!どのスタッフさんも笑顔で挨拶をして下さり、気持ち良かったです。特にお部屋を担当してくださった仲居さんは、主人のお誕生日のサプライズの内容を積極的に提案してくださり彼女のおかげで成功しました^^売店も品数が多く試食もたくさんあり、全てそちらで購入しました。お酒類などは若干高いですが、そこまで気になりません。お食事は、クチコミ通り”温かいものは温かく、冷たいものは冷たく”です。見た目もとてもキレイで、楽しめました。お味も美味しく、ボリュームたっぷり!朝食はビュッフェを選択したのですが、和食も多くて驚きました!その場で作ってくださるオムレツは、おすすめです。大浴場や展望露天の脱衣所にはベビーベッドがあり、また大浴場には子供用のイスやおもちゃがあってお子さん連れの方に優しいなぁという印象があります。事前リクエストにもしっかり応えて頂けて、大満足です。鬼怒川の定宿に決定です!
- cano 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
cano様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
旦那様のお誕生日、微力ながらお祝いのお手伝いができたようで私共も大変嬉しく存じます。また、お伝えくださるお気持ちが何より嬉しく、心より御礼申し上げます。
担当しました仲居へも申し伝え、励みにしてまいりたいと存じます。
ご夕食のお部屋食では、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご朝食のブッフェのトッピングムレツは昨年3月より始めたメニューでございました。これからも、より向上に努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けいただけましたら幸いに存じます。
これからも頂戴しましたお言葉を励みに、サービスの向上に努めてまいります。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧ならびにご指導賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。cano様ご夫妻の新たな想い出の1ページをお手伝いできましたら嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
栃木県 / 彩り湯かしき 花と華
- ご利用宿泊プラン
- 【お二人様限定】時わすれの極上ステイ[お狩場焼コース]
リピータとしてコメントいたします。ロケーションが良く、雪を眺めながらの露店風呂は最高に気持ちが良かったです。お食事も品数が豊富で、毎々ながらお腹いっぱいになり、満足感が高いです。宿泊費全体金額から考えるとパフォーマンスは高いと思います。しかしながら、ここ数年毎年1度は旅館に宿泊していますが、年々サービスが低下している気がします。(いち、リピータとしての意見です。)当時はウェルカムドリンクがあり、食事後にはエントランスでミニゲームがありました。食事も、お肉などはもう少し良い素材を活用し、朝食も品目数が豊富だったかと。(お狩場焼きは、相変わらず美味しいです。)風呂場のシャンプーやトリートメントも3種類あったものが、馬油のみに。客室のお手洗いも壁紙が剥がれていたり、とメンテナンスが甘くなっている気がします。テレビも、アナログ+電波が悪く、そろそろ入れ替えては、と思います。(細かくてすみません。)今までの良きサービスが薄れていくことをリピータだと解るのではないか、と思います。不景気ゆえに厳しい面はあるかと思いますが、是非サービス維持に努めていただけたら、と思います。
- カバカバ 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
カバカバ様、この度は湯西川温泉彩り湯かしき花と華へご来館賜りまして、誠に有り難うございました。またご指摘も頂戴致し有り難うございました。
カバカバ様の意見を真摯にとらえ、これから従業員一同サービスの向上に努めていくつもりです。
お客様を満足させるイベント、きめやかな心遣い、お客様の立場に立った視点。
それらの大切さをカバカバ様のコメントから再認識させていただきました。
次のカバカバ様のご宿泊の時には、今まで以上にご満足いただけるよう努力を続けるつもりでおります。
湯西川は、四季の自然が本当に美しいところです。
カバカバ様、また是非季節を変えて当館にご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊誠に有り 難うございました。
栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや
- ご利用宿泊プラン
- 最上階デラックスツイン
【個室料亭】旬の和食膳を楽しむ個室プラン
食事の時付いてくれた方がとても感じの言い方でした。我々夫婦でいきましたが話の流れで、結婚30年も兼ねての小旅行と告げた所、当店女将よりと夫婦はしをいただきました。ちょっとした心使いが二人ともとてもうれしく感じました。朝食後ゆっくりしていたところ部屋にピンポンと空けてみると、部屋の掃除に伺いました・・チエックアウトは11時と思っていたので・・早く出ろということと思い・・身支度をして帰りました。チョットがっかり
- まっきー 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
まっきー様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の際には、微力ではございますが、まっきー様ご夫妻にとりまして楽しい想い出の1ページをお手伝いできたようで、私共といたしましても大変嬉しく存じます。また、頂戴しました嬉しいお言葉は担当しました仲居に申し伝え、今後の励みとしてまいりたいと存じます。
ご出発の際には、ご案内が行き届かず、またご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。フロント担当責任者および清掃担当責任者へ厳しく注意するとともに、再教育の徹底に努めてまいります。
至らぬ点も多くございますが、頂戴しましたお言葉をひとつひとつ真摯に受け留め、励みに、精進してまいります。
鬼怒川温泉へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。まっきー様ご夫妻のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
栃木県 / ウェルネスの森 那須
- ご利用宿泊プラン
- ≪1/25(木)12:00までの限定受付!≫衝撃の96時間タイムセール♪英国紳士&貴婦人の旅が9,800円!～☆お部屋おまかせ☆～
タイムセールで安く利用させて頂きました。「大変に良かった」が感想です。先ず風呂ですが、大浴場、貸切露天風呂とも源泉掛け流しで大満足しました。貸切はなんと6種類あり、45分間ですが無料で何度でも入れます。(夜と朝入りましたが外の冷気とのバランスが絶妙で本当に気持ちよかったです。事前の予約は出来ませんがフロントで希望の時間が予約できました。)食事はフレンチでしたのでスタッフお勧めの地元産の赤ワインを頂きましたが美味しかったです。朝食のバイキングも和洋とりどりで満足です。レストランが改装中とのことで別の場所でしたが全く違和感はなくいい食事ができました。カジノ(ルーレット、ブラックジャック)が千円で楽しめるとの事でしたが遠慮しました。次回は挑戦します。
- 掛け流し 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場と貸切風呂がご満足をしていただきありがとうございました。
レストランも3月初旬にリニューアルオープンいたします。
お客様に不便をかけないよう現在改装工事も行っております。
レストランも3月初旬にリニューアルオープンをいたします。
カジノの営業も変更なく行って参ります。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを続けられるようスタッフ一同努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人 佐藤 敦則
栃木県 / 彩り湯かしき 花と華
- ご利用宿泊プラン
- 【☆.*・秋の謝恩72時間タイムセール♪平日も土曜日も大特価8787円(花華)プラン♪1日1組様限定・゜*・゜☆】
従業員の方の対応がみんな良かった。1月下旬に宿泊したが、鎌倉まつりへの送迎などしていただいた。中国人の女性従業員の方が、たくさんいたが、とても感じが良くて、日本語も上手だった。雪見の露天風呂は、風情があってとても良かった。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
2
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
匿名様、この度は湯西川温泉彩り湯かしき花と華をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
湯西川の冬の風物詩かまくら祭りへの送迎のサービス、当ホテルの従業員の対応にご満足頂き、とてもうれしく思っております。
従業員一同匿名様のまたのお越しをお待ちしております。
その際には、さらにご満足いただけますよう努力していきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございます。