長野県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
765
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

長野県 / 黄金色の出湯 横谷温泉旅館

クロちゃん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

時期的にお盆明けなのでとてもお得に泊まらせてもらいました。お食事についてはこのお値段ですから、見合ったものだと思います。お値段以上にスタッフさんの元気の良さでカバーしてますね(笑)周りを散策するだけで充分に観光気分が味わえて最高でした。

クロちゃん 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

長野県 / 黄金色の出湯 横谷温泉旅館

えるざ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記念】お一人様50%OFF!! 「迷わずにコレ!」秘湯一軒宿 スタンダードプラン

遊歩道も近くて、静かなお宿でした。せっかく行くのだからと思い新館の部屋にしましたが、狭くて景色も悪く、がっかりしました。食事も、手際が悪くて、鍋に火をつけてくれなかったり、次の料理が来なくて、とても時間がかかりました。お風呂は最高でしたが二度と行きたくないと思いました。

えるざ 様 の総合評価
2.52.5
おもてなし
1不満
客室
2やや不満
お風呂
5大変満足
お食事
1不満
設備
3普通
立地・眺望
3普通

長野県 / 黄金色の出湯 横谷温泉旅館

tomchan 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記念】お一人様50%OFF!! 「迷わずにコレ!」秘湯一軒宿 スタンダードプラン

夕食の蕎麦がとてもおいしかったとの知り合いの薦めで、この旅館に決めました。蕎麦は、とてもおいしかったです!夕食の量がとても多くて、何が美味だったかわからないくらいです。私としては、量は少なくていいので、これは美味!といえるのを少量でいいので出してほしいと思いました。食後の、ロビーでのコンサート、黄金の温泉は素晴らしかったです。出発前、フロントでその日のお勧めのコースを聞いたら、丁寧に答えて頂き、旅を楽しめました。有難うございました。

tomchan 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通

長野県 / 澤右衛門 | 蓼科・白樺湖の寛ぎの宿 

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【極上のスパ旅館OPEN】北投石を贅沢に使用、効能が期待できる岩盤浴プラン

満喫しました。露天風呂も岩盤浴も満足です…食事もよかったです…もう少し食材や創意工夫の説明はあっても嫌味ではないと思いますよ。逆に説明がない方が不自然に思います。チェックインが遅かったので、ゆっくりくつろげたかというと、少し追われるような感じでした。すぐに風呂、岩盤浴、食事、露天風呂…少しバタバタ…時間的猶予があれば、もっと嬉しかったですが、仕方ないか…。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

長野県 / 白馬のオーベルジュ レストラン&ホテル トロイメライ

たーぼー 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
メインを選ぶ全10品の美食ディナー&貸切温泉露天!

とても良い時間を過ごせました。夕食も大満足とても美味しく一皿一皿に見た目の美味しさもありお洒落な感じで素晴らしく思いました。接客して下さった方々もとても感じが良く充実した時を過ごせました。ありがとうございました。

たーぼー 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
白馬のオーベルジュ レストラン&ホテル トロイメライ 様からの返信

暖かいお言葉がつづられましたご連絡ならびにこの度のご利用、ほんとうにありがとうございました。お料理の味や盛り付けにまで細やかなお気持ちやお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。一見華やかに見えます私達の仕事は、実は毎日の地道な積み重ねでございます。今回のお言葉に何か日頃の努力が報われるようで胸の奥から熱いものが込み上げて来るのを押さえ切れません。お言葉をいただきましたスタッフ達も皆20年以上勤めており、暖かいお心に大層喜んでおります。私達も心を込めてお客様のおもてなしをしたいと話し合いました。末長いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。次回お目にかかれますのを楽しみに‥‥ありがとうございました。支配人&社員一同

長野県 / 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル

まろちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
平日限定♪「中国四川料理でお食事」プラン

今回、口コミランキングの高いホテルをと思い宿泊いたしました。いつもは、懐石料理になりがちですが中華料理のプランが有りましたのでこの内容で決めました。期待をうらぎらず、どの料理もとても美味しくいただきました。接客の気遣いもよく、気持ちのいい旅行となり、次回も常宿として利用したいと思います。部屋風呂の檜風呂も温泉でよかったです。

まろちゃん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
戸倉上山田温泉 笹屋ホテル 様からの返信

まろちゃん様

先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
中国料理は、陳建民氏の教えを今に受け継いでいる四川料理を提供させて頂いております。
ご満足頂けました事は大変嬉しく思います。
機会がございましたら又信州の秋も堪能下さいます様ご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

長野県 / 白馬のオーベルジュ レストラン&ホテル トロイメライ

メイクツリー 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

本格的なフランス料理を食べたいと思い、宿泊しました。あまりワインは飲めないのですが、サービスで頂いたものはとても飲みやすかったです。スタッフの方々の人柄も良く、心地良く休日を過ごすことができました。有難うございました。

メイクツリー 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
白馬のオーベルジュ レストラン&ホテル トロイメライ 様からの返信

このたびのご宿泊ならびにお優しいご連絡に感謝申しあげます。「本格的なフランス料理を食べたいと思い宿泊しました」トロイメライをお選びいただきました目的が、本格的なフレンチをお召上がるためというお言葉に、シェフはもちろん、支配人、社員一同たいへん嬉しく心よりお礼申しあげます。私達の師匠にあたりますフランス人グランシェフ・パトリックパージェス氏も、これを聞きましたらきっと喜んでくれると思います。師パージェスはトロイメライの好きな所の一つに、お料理はもちろんですが、20年25年と長く勤めます社員達が優しくて仲がよい事をあげてくれました。これからも頂戴しました暖かいお言葉を胸に、お客様にご滞在やお料理を楽しんでいただけますよう努力を重ねたいと思います。またのご来店をお待ちしております。ほんとうにありがとうございました。支配人&社員一同

長野県 / 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記念】展望風呂付客室がお一人様50%OFF!!カップルご夫婦で♪

仲居さんは出迎えから、見送りまでよかったです。料理も、とても美味しく、満足しました。(朝のバイキングは・・・・・)出来れば、朝食も個人での方が良かったかと思います。大浴場・露天風呂はとても広く綺麗で、のんびり過ごせました。客室露天風呂は景色などは、いいのですが温泉で無いのが残念でした。でも、とてもいいお宿だと思います。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 様からの返信

匿名 様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでございまして、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、食事に対するお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

長野県 / 白馬のオーベルジュ レストラン&ホテル トロイメライ

かんちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【5大特典7507円お得】らくだ倶楽部新規掲載記念

今回で2回目の宿泊でした。お料理がとても美味しく大変満足した覚えがありましたので5~6年ぶりに伺いました。ウェルカムドリンクとともに出されるチーズケーキは相変わらず絶品でした。夜のお食事も美味しく頂きました。但し、今回は非常に不満の残る宿泊になってしまいました。それは朝食の時にやって来ました。まったく掃除のされていない青のりと木々の落ち葉で汚れたレンガのテラスに、これまた泥だらけの椅子とテーブル。そこを女性スタッフがテーブルの上だけ小さな手箒でさくさくっと軽く掃除してハイどうぞ。もうこの時点で清々しく美味しい朝食をいただく気がなくなっておりました。周りのお客様を見渡すと「パンとコーヒー」のみの朝食ですが、パンが焼き立てらしく時間がかかり、なかなか出来ない様子で私達の前にも待ちくたびれた方が何組も見受けられました。勿論、私達の分も当然遅く、妻がスタッフにお尋ねに行く始末です。やっと来たと思ったら、テーブルに「ドン」、ハイどうぞと言わんばかりでした。いくら夜のお食事が美味しくても、最後があれでは都内から折角の休暇を楽しみに行く私達にとっては残念なものでした。

かんちゃん 様 の総合評価
2.32.3
おもてなし
2やや不満
客室
2やや不満
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
1不満
立地・眺望
3普通
白馬のオーベルジュ レストラン&ホテル トロイメライ 様からの返信

2度目のご利用ならびに貴重なご意見をありがとうございました。またチーズケーキやディナーにもお言葉をいただきお礼申しあげます。最繁忙期とはいえ、朝食の件は誠に申し訳ございませんでした、お詫び申しあげます。また「あの夕食だけにこの朝食では惜しい。同じ経営者として改善を望む」当日の有り難いお言葉に感謝申しあげます。当店の朝食は前日に伺いましたご予約時間の8時、8時30分、9時に、フランスから空輸しましたクロワッサンを3回に分けて焼上げお持ちしております。今回は幾重にもミスが重なりご迷惑をおかけしました。まずスタッフがご予約時間を30分遅い時間と間違えて記録しておりました。その上間違いに気付かず、早めにお越しでお寛ぎだと勘違いをしてしまったと申しておりました。ご指摘に慌ててご用意をしたのですが、そこから新たに焼上げますのに長くお待たせしてしまいました、清掃、接客の件も含めまして重ねてお詫び申しあげます。今後このような事のないように改善をして参りたいと存じます。伏してご寛容をお願い申しあげます。ご利用ならびに、貴重なご意見、ご連絡に、心からのお詫びとお礼を申しあげます。支配人&社員一同

長野県 / 松本・美ヶ原温泉 旅館すぎもと

マラソンサングン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
地酒おためし9点セット おいしい料理と特別なお酒で信州をのんで喰う

食事がいいですね。旬の地元の素材を生かした料理がいろいろ楽しめます。最初の前菜盛り合わせは酒のあてにもぴったり。地酒9種類を一度に味わえたのもよかった。器や盛りつけも工夫がこらしてあって、目でも楽しめますよ。また、ご主人が渾身の力をこめて打つ「蕎麦」は最高です。

マラソンサングン 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報