静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
3,236
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

静岡県 / 御宿 風月無辺

匿名 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部10周年】10日間限定タイムセール!最大48%off!★当館の上級コース「松風懐石」☆全室源泉かけ流しの客室露天風呂付

10周年48%offの一人19,900円で宿泊。

1.宿の段取が悪い
●カートの運行
約束通り10分前に連絡したが、カートが一つ前の停留所に止まっていて乗っていいのかとフロントに連絡。結局正規の停留所に来るまで待つことに・・・
帰りも一つ手前で降ろされ坂道を歩くことに。
●食事棟へ行っても玄関に案内をする係がいない。こんな経験は初めて。おいていないのなら係をおくべき。食事も大事なメイン行事なのだからちゃんと「いらっしゃませ」と入口で挨拶をし、部屋へ案内し客に気持ち良く食事を始めさせるのが普通ではないか。

2 食事(松風懐石)
●お造り以外は今ひとつ。暖かいものが冷めていて気持ちも半減。
●<蒸し物 南瓜饅頭>が先に来て<強肴 牛ステーキ>を忘れられていて催促をすることに…こんなことも初めて。(もちろんこれも冷めていました)
暖かいものは暖かく、冷たいものは冷たく出すのが基本中の基本と思うが…

3 設備その他
●離れの建物が安普請?のため2階の音が結構下へ響く。
また部屋のしつらえも合板多用で価格に対する満足感が全くない。
●共同の風呂は洗い場が無く露店のみのため(洗い場がないことは事前に聞いてはいたが)何のためにあるのか、急坂を歩いてわざわざ行くところではなかった。(共同・部屋とも露店からの眺望は良かったが)
●部屋のスリッパが飛行機の中ではくようなスリッパで、これではくつろげない。
●ベランダの二つの椅子の間に簡単なテーブルがあれば、ちょっと物を置くことができて便利なのに…

せっかく大眺望を持っていて、ケーブルがあったりカートがあったりと他と大いに差別化できるはずなのに、肝心なおもてなしの心が伝わって来ない残念な宿でした。



匿名 様 の総合評価
2.72.7
おもてなし
2やや不満
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
1不満
立地・眺望
5大変満足
御宿 風月無辺 様からの返信

当館のご利用、クチコミのご投稿を頂き誠にありがとう御座います。
多くの点でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくのご宿泊を頂いたにも関わらず、ご満足のいくお時間をご用意できず心苦しく思います。
ご指摘いただいた点に関しては一つ一つ真摯に受け止め、
改善に努めたいと思います。
努力を惜しまずお宿を良くしていきますので、
今後ともどうかよろしくお願い致します。
ご利用誠にありがとう御座いました。
御宿 風月無辺

静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ヤドン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得30】《2食付》早期のご予約限定!特別プライスにてご案内♪~旬の食材を使った夕朝食バイキング

初めて行かせて頂きました。一度延期したので大鳥居の眺望は諦めましたがそのまま見事なオーシャンビューで感激でした。寝具マットレスも程良い硬さで熟睡する事が出来ました。食事も想像以上に品数豊富で楽しめました。NZ産ステーキはホントに美味でした。席を外した際に途中のビールを下げられてしまい、えっ?!と思いましたがちゃんともう一杯サービスして頂き良かったです。小さい子供がいるので仕方無い事ですが夕食時はもう少し騒がない配慮を親がしっかり管理するか、ホテル側からの注意が出来ればなと感じました。露天風呂はまさか一人バスタブとは知らず驚きました。これはちょっと無しかなが感想です。

ヤドン 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 食べるお宿 浜の湯

匿名がっちゃんず 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【スウィートプラン】Eタイプ 二人だけのプライベートな時間を優雅に演出するワンランク上のお部屋♪

今回、初めて利用させて貰い、スタッフの皆さんがとても感じのいい方達で、食事についても、特別料理と思う程の質の良い料理と、これでもかと言う位の量の多さに、驚きと満足感で、気分もお腹も満たされました。只一つ残念んだったのが、エアコン設備で、少し厚かったのでエアコンのスイッチを入れたら、カビ臭さがひどくとても使える状態ではなく直ぐ停めました。部屋は綺麗になっていますが、エアコンの掃除までは行き届かなかったのは、もったいなかったです。

匿名がっちゃんず 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
2やや不満
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / オーベルジュ 花季(はなごよみ)

椎間板へるにあ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大切な人との記念日に☆ロゼワインとオリジナルスイーツで乾杯☆

妻が「花季さんに行ってみたい」と言うので決めました。
お互い忙しかったのが少し落ち着き、ゆっくりしようと。

宿は車のナビで迷うことなく着けます。
ただ宿の前に近づくと、一見さんお断りみたいな佇まい。。。
ちと敷居が高いかなと思うも、女将さんの人柄で一安心。

客室:必要最小限の設備 なんら問題はありません
無駄に広く、料金高くなるよりよっぽどいいです

展望:目の前が川 自分の地元のドブ川とは違い、底まで見える綺麗な川
女将さん曰く、時期になると鮎が獲れるそう 鮎食いてー
川のせせらぎを聞いていると時間が止まったかのよう

温泉:ちょっとぬるく感じるかもしれません
そのため調子に乗って長時間入ると、後で反動がきます(^_^;)
自分は熱いのは苦手なので丁度良かったです

料理:とにかく文句なし 質・量・タイミング最高
食事部屋の雰囲気もすばらしいです
朝食にでたアジの干物はヤバイ 皮の全てがパリパリに砕け散るのに
中の身がこれでもか!って言うほどぷるぷるしてる 一生忘れないと思う
味噌汁もヤバイ 味の深さが頑固親父のラーメンスープみたい
ご飯一粒残さず完食!!!

おもてなし:女将さんと談笑~ 1日2組限定のおもてなし偽りなし!

この宿をチョイスした妻がドヤ顔(^_^;)

椎間板へるにあ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

匿名ポンタ 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部10周年】お部屋無料グレードアップ!【RKD48】48歳以上限定【大人の旅を応援】料金はそのままお部屋グレードアップで眺望◎確約!

先日はお世話にないました。
料理種類の小鉢も何時ものごとく沢山ありました私は甘党派ですのでプチケーキ全食&ゼリー全種類とメロン&生ハムを沢山頂いて来ました。前日は300人の入館者でてんてこ舞いの忙しかったようでした・・お疲れ様でした。今回初めて茶そばを頂き美味しいかったです。来月もお邪魔します宜しく。

匿名ポンタ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 離れ御宿 夢のや

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【 贅沢に手が届くご褒美プラン ~温泉三昧で癒やしの休日~】~離れ 温泉半露天付客室~

到着時から退館まで自然な笑顔の接客できもちよかったです
お料理はどれも美味しく老人ばかりのチームには調度イイお食事でした
食器や盛り付けもとてもコダワリを感じました
調度、運悪くウォシュレットの調子が良くなかったのは残念でしたが…とても満足して帰ってきました
お世話になりました

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

静岡県 / 御宿 風月無辺

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部10周年】2名合計10,000円OFF!当館の上級料理 「松風懐石」を期間限定の記念価格で!

ケーブルカーや自動カートなど普通には無い設備は楽しめました。
ただ、強い雨や風の時にはどうなるのかと気になりました。
食事も美味しく我々の年齢には丁度良く楽しい時間となりました。
お世話有難うございました

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
御宿 風月無辺 様からの返信

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
当館特有の設備をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
雨や風の強い日には方法を替え臨機応変に対応をするよう努めております。
お食事の方でもご好評を頂き、安心致しました。
またの機会が御座いましたら是非、当館へお帰り下さいませ。
クチコミのご投稿誠にありがとう御座います。
御宿 風月無辺 一同

静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ヨッシーの友達 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【☆施設名リネーム記念プラン☆】約25種類の朝食バイキング&天然温泉三昧

大変お世話になりました。朝食だけでしたが品数も朝がゆ パン コーンスープと沢山な美味しい食材を頂いて来ました。今度は夕食のバイキングを頂きたいと思います。その節は宜しく。

ヨッシーの友達 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 堂ヶ島唯一の自家源泉掛流宿 堂ヶ島温泉ホテル

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【迷ったら】静岡銘柄豚の蒸篭蒸し&手長海老のお造りプラン

ホテル自体は老朽化が目立ちますが、温泉の質が大変良かったです。肌がしっとりすべすべになりました。お部屋に露天風呂がついていましたので、チェックアウトぎりぎりまで温泉を堪能できました。お料理はスタンダードプランでしたがボリュームがありました。お味は普通。コスパはまあまあだと思います。

匿名 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通

静岡県 / 源泉と離れのお宿 月

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割30】30日以上先の日程ならコチラ!大人気の「月懐石-極」が最大33%割引

部屋の露天風呂の温泉のお湯も、お風呂からの景色も、最高で、とても居心地の良い、サービスの行き届いた宿でした。朝食もとても美味しかったです。
残念だったのは、夕食の牛肉が硬かったことと、最後の食事の鯛めしのご飯が冷たくて、イマイチだったことです。
お肉も半分の量で良いから、柔らかく、ご飯は炊きたての鯛めしだったら、良かったかなあと思いました。
でも、機会があれば、また行きたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
5大変満足
源泉と離れのお宿 月 様からの返信

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お食事の件誠に申し訳御座いませんでした。
今後の課題とさせて頂き、料理長と話し合いながら、もっと美味しい料理が提供できるよう精進致します。
次回お越しの際までには改善させていただきますので是非またお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

源泉と離れのお宿 月 従業員一同

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