静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,231 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑
- ご利用宿泊プラン
- 新客室最上階オープン!大人の休日プラン【Aタイプ】
今回は、初めての伊豆旅行でした。客室に付いている「露天風呂」は、良かったです。しかし、備え付けの洗顔フォームが入っていませんでした。また、夜に大浴場の露天風呂に入ったのですが、冷たく入って入られませんでした。客室については、大変満足しています。中でもロケーションが最高でした。ただ・・・・小腹がすいた時の施設が欲しいです。(ラーメンとか)
- ヒデ 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
5
ヒデ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。洗顔フォームの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。再度点検を徹底させていただきます。その他はご満足頂けましたようで嬉しく思います。また、貴重なご意見有難うございます。又のご来館を社員一同心よりお待ち申しあげております。
稲取東海ホテル湯苑 予約課 笠井 浩平
静岡県 / 下田蓮台寺温泉 大地の彩 花月亭
- ご利用宿泊プラン
- 【2周年記念でプレミアム!数量限定の22222】
部屋に案内されて、まずその広さに驚きました。中庭もよく見えて、すごくゆったりした気分になれます。何より部屋付きの露天が豊富な湯量の源泉かけ流し?で、こぢんまりとした造りながらも風情があって、本当に素敵でした。お料理も美味しかったです。ひとつだけ、部屋の内風呂と洗面所に前の人のものらしき髪の毛が残っていたことが残念でしたが、また泊まりたい御宿のひとつになりました。館内がすべて畳張りで裸足で歩けるのもよいですね。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は花月亭のご利用誠にありがとうございました。そして、髪の毛の件は大変申し訳ございませんでした。清掃もしっかりチェックし今後このようなことがないように徹底していきたいと思います。
料理や館内などのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもっと良いサービスや料理が提供できるよう精進していきますので。また今後とも大地の彩 花月亭をよろしくお願いいたします。
大地の彩 花月亭 定居
静岡県 / 伊豆大島を正面に臨む 眺望絶景の宿 熱川館
- ご利用宿泊プラン
- 【大感謝祭】遊べるチケットなど五大特典付特割プラン【海側 眺めの良いお部屋】
到着した時、名前を告げると「らくだクラブのお客様」と受付も要らず、気持ち良く案内されいい気分でした。お部屋は申し分なかったのですが料理がちょっと。配膳中仲居さんの着物の袖が料理に触れたり、忙しくてお疲れだったのかな?帰る時はフロントの方が「遊べるチケット特典付」を忘れていて、調べるのに時間がかかりガッカリでした。でも、清潔感はありました
- はらちゃん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
はらちゃん 様
ごめんくださいませ。
この度はご来館賜り誠にありがとうございます。
弊館ではお馴染み様やご予約の際にご住所を承っておるお客様にはお宿帳の記載をしていただく事無く、お部屋にご案内させていただきます。
お料理に関しては、このお正月も多くのお喜びのお声を頂戴しておっただけにご満足いただけずに残念です。
係りの配膳でご不快な思いをさせてしまった点は心よりお詫び申し上げます。
またお帰りの際、弊館の記載ミスで特典のチケットをお渡しするのに手間取り、ご迷惑をおかけいたしました。
ご滞在中は行き届かぬこと多々あり申し訳ございません。
ご来館のお礼と心よりのお詫びを申し上げます。
伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
若女将 稲葉
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- お正月の宿泊プラン
お忙しい時期だったのはわかりますが、お料理やスタッフの対応にはがっかりでした。まだ残っているのに下げられてしまったり、お夕食は急かされるようにいただきました。箸袋はお醤油の染みがついており、明らかに使いまわしとわかるもの。朝食のご飯は、どこかの残りとはっきりわかるお櫃の後が付いており食欲が失せました。また、帰りは玄関に靴だけ出してあり、見送りの人影も見えませんでした。二人合わせて8万円近くも出したのにこれなの!? と言う感じ。はっきり言って半額くらい返せ!と言いたい。なんでこんなに評判がいいのか理解に苦しみます。施設もお風呂もお部屋も良くて、清潔感もあるだけに残念です。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
メッセージありがとうございます。
当館ご利用に際し、お客様のご期待に添えぬ
点がありました事、 深くお詫び申し上げます。
当館の施設・スタッフ・サービス共々
未だ成長段階にあります。
お客様の貴重なご意見を頂戴し、それを実現するために日々研鑽に努め 成長していきたく存じます。
頂いたご意見から 再度ご利用頂くには
難しい点があるかとは存じますが、
是非再度御来館いただく機会を頂戴し、
その折に 成長し、かつ御期待に添える
態勢でお待ち申し上げたく存じます。
寒さが厳しい日々が続いておりますが
体調など崩されませんように、
お気をつけ下さいませ。
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
- 【リニューアルオープン1周年】お得な大人の休日(コーナーツインルーム)
お部屋はとてもきれいでしたが、以前の口コミにもあったようにトイレはかなり狭かったですね。これはどうしようもないですが・・・(^-^)あとコーナーツインでしたが3階だったせいか、イベントのツリーのイルミネーションが見えたのが救いだったものの、海はほとんど見えないのは残念でした。それと母が風邪気味だったせいか、部屋のクーラーの風がとても気になり、消してしまうと寒いし・・とちょっとクーラーの位置は違う方がよかったかなと思いました。もしくは加湿器とか貸していただけたら、とてもうれしいと思います。トイレのにおい消しなども常備してくれるといいかなと思いました。でもお食事とお風呂はとてもよかったです。お部屋や館内もとても清潔で、部屋着と寝巻きがわかれているのもよいと思いました。従業員さんも親切で感じがよかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
- marip 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度はご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また、エアコンの位置につきまして頂戴致しました貴重なご意見は次期改修工事の検討課題を致して参ります。
加湿器の件では、ご案内が不充分で誠に申し訳ございませんでした。ご希望があれば、お貸し致しております。
常にお客様に快適にお過ごしいただくために、より一層丁寧な仕事に努めて参る所存でおります。
marip様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / 源泉かけ流しの小さなお宿 あゆの風
- ご利用宿泊プラン
- 【☆.*♪1/1・1/2♪特別ご提供お値打ちプラン♪～゜*・゜☆】
食事量がちょっと多いけど、美味しかったです。お部屋も綺麗でお風呂も抜群でした。ひとつお願いがあるとすれば、朝食にお漬物がつくと良かったです。(べったら漬けより、沢庵がいいなあ)
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 広々60㎡和洋室プラン
夫婦・恋人同士などペアで利用されるお客様には年齢に関係なくおすすめできます。まだ、オープンから1年くらいらしいですが今後とても期待できるホテルだと思います。従業員の方がやや不慣れなところもありましたが、みんなで一生懸命良いサービスをしようという頑張ってる感がとてもよく出ています。たまたまお正月なので料金は高かったですが通常の時期であれば全くお手頃価格だと思います。お料理はとても丁寧な仕事をしており、素材を生かし技術を駆使し「どうぞ召し上がってください」と意気込みがとても伝わってきました。もちろんおいしかったです。横浜市青葉区から車で1時間半(道路がすいていれば)くらいなのでまた近いうちに利用してみたいです。
- ゴールドDロジャー 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
ゴールドDロジャー様
1月1日元旦という一年の幕開けの貴重な日を私共“風の薫”にてお過ごしいただけましたること、身に余る光栄にて恐縮至極に存じ上げます。重ね、大変暖かきお言葉まで賜りましたることスタッフ一同で感激いたしてございます。お泊りいただきました元旦においては大変風の強い天候ではございましたが、よき意味で大きく変動する一年を予感させるものでございました。私共“風の薫”におきましてもゴールドDロジャー様の仰せのとおり、まだまだ不慣れな点もございますが故に、大きく躍進する一年にするべく意気込んでいる次第にございます。「ご夫婦・カップルでお越しのお客様おすすめ」とおっしゃっていただきました通り、多くのご夫婦・カップルのお客様に年代を問わず広くご愛好賜っております。今後も初心を忘れる事なく、皆様におもてなしをさせていただけますよう、努めて参る所存にございます。また、ゴールドDロジャー様にお目にかかれますことを心より楽しみにスタッフ全員でお待ち申しあげております。何卒お身体ご自愛いただけますよう、お祈り申しあげます。この度のお便り、誠にありがとうございました。
静岡県 / 源泉かけ流しの小さなお宿 あゆの風
- ご利用宿泊プラン
- 【☆.*♪土曜日も平日も同料金♪最大10000円OFF♪年末大感謝プラン1日1組限定プラン～゜*・゜☆】
天つ風の間に1泊でお世話になりました。予めお布団の敷いてあるお部屋ではなかったのですが、お部屋に通して頂いてすぐにお願いをすると快くお布団を敷いてくださいました。また、ギリギリの予約で苦手な食材を申し上げたにも拘らず、お宿の方にもらくだ倶楽部のご担当の方にもお気遣い頂き、相当なご配慮を賜りました。繁忙期に本当にありがとうございました。お陰様で朝夕とも美味しく食事を頂くことができました。また、ひのきの香漂うお風呂に相模湾を眺めながらゆったりとつかることができ、すっかり癒されました。帰りも駅周辺の希望の場所までお送り頂き、心から御礼申し上げます。一つだけ気になりましたのは、食前食後にお部屋のテーブルを拭いてくださった際に、テーブル全体に布巾の生乾きの臭いが移ってしまっていたことです。塩素系漂白剤などで布巾の除菌をすれば即解決できることかと存じますので、ご検討頂ければ幸いです。これからも素敵なお宿であってください。
- onsenぶ～すか 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 味わいの宿 ときわや
- ご利用宿泊プラン
- 【カップル限定】オーシャンビュー和室料理満喫プラン《別館海側和室》
孫ずれでしたが、仲居さんには本当に親切に気配りをしていただきありがたかったです。 食事も期待以上で大満足でした。食事は大いにお勧めですネ。 お風呂は家族風呂を使わせていただきましたが、お風呂そのものは良かったのですが、如何せん別館宿泊でしたので階段の上り下りには閉口しました。海が見たくて別館をお願いしましたもので・・・。 総評では、家族一同満足の声でした。 ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
別館は目の前が海で眺望は良いのですが、3階建ての為エレベーターが御座いません。その分料金的には御利用しやすく設定しております。
どうぞ次回はお風呂まで近い本館の和室も御座いますので、どうぞ御利用下さいませ。また会える日を心よりお待ち申し上げます。
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- ふたりきりで楽しむ秋の里山★色浴衣デート【ダブルベット22㎡】
スタッフが必ず挨拶をしてくれる。サービスが充実している。お風呂の種類が多く、楽しめる。
- ぺこ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は「きらの里」へお越しいただきましてありがとうございます。
大浴場はじめご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
里山で毎日を過ごす私共は、落葉拾いなど里山内を常に移動しております。朝などは冷たい風にピリピリとした緊張を感じつつ白い息を吐きながら四季の移り変わりや自然の営みを実際に体感しております。昨日までは何もなかった冬木に今日は芽が出ていたり・・・。身近な生き物の宝庫、恵まれたこの環境下、自分達の小さいけれどかけがえのない感動を皆様にお伝えいたしたくお声をかけさせていただいております。そのような中で、束の間でも同じ空間を共有できれば幸いでございます。特にこの時期は静寂さの中でも風にそよぐ木の音、小動物の追いかけっこ、足早に歩く人々の足音・・・。全てが共鳴し優しい音色を奏でてくれているようでございます。ここ数日は凩も吹き寒さひとしおでございますが、ぜひまたの里帰りを心よりお待ち申し上げております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 杉村 陽子