静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,236 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
- ご利用宿泊プラン
- 【鉄板焼料理長特選】厳選国産黒毛和牛を3種のこだわり塩で味わうコース付プラン
富士山のよく見える別館5階に泊まりましたが、あいにく丁度富士山の見える方向にマンションが建ってしまい素晴らしい景色が見れなくなってしまった感じです。又それに伴い露天風呂から本来なら見える富士山が、こちらの姿が見えると言う事で障子の様なガラスが入っていて、景色は本来の物ではなくなってしまっている様に思います。食事など他の施設など立派な物が揃っているのに残念でした。部屋の露天風呂の温度が低いので、もう少し熱い方が良いのではと思います。色々お世話になってありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 3
この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場に御宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館では、富士山を綺麗にご覧いただけるよう、本館最上階に富士スカイルームを設けております。こちらのスペースであれば、遮るものもなく、秀麗富士山を心ゆくまでお愉しみいただけますので、ぜひご利用いただければと存じます。
スタッフ一同お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
宿泊部支配人代理 進
静岡県 / 源泉かけ流しの小さなお宿 あゆの風
- ご利用宿泊プラン
- 【予約No1】新鮮アワビの踊り焼きと豪華舟盛りに舌鼓☆源泉かけ流し展望風呂付き客室~
高台で部屋から海が見え眺望はまずまずでしたが、宿への案内が不備かなぁ?
風呂は温泉で大きさもちょうど良いが、保温されてないので入る前にスイッチを入れなくてはならないのは不便な感じがした。食事は部屋食で良いが、刺身以外は家庭料理に毛が生えた程度で、民宿・ペンション程度のレベルでした。ベッドサイドに飲み物を置くスペースがなく、部屋の照明が枕元で調整ON,OFFなどできないのも不便でした・・・>_<
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
静岡県 / 御宿 風月無辺
- ご利用宿泊プラン
- オープン●5周年●<ありがとうを皆様に>金目煮付けやレイトチェックアウトなど豪華5大特典付き♪
お料理やあもてなしは、まあまあでしたが、お部屋が1階だったせいもあるかもしれないけど、上の部屋の足音が凄く響いて、最悪でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.7
- おもてなし
- 3
- 客室
- 1
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 2
- 立地・眺望
- 4
この度も御宿 風月無辺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2階の物音が響いてしまい申し訳御座いませんでした。
より良い宿となれるよう、一層の改善をしてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
静岡県 / 御宿 風月無辺
- ご利用宿泊プラン
- 【新春タイムセール】1/21(日)締切!最大51%off!★当館の上級コース「松風懐石」☆全室源泉かけ流しの客室露天風呂付
昨年 彼の誕生日で初めてお世話になりました。彼も私もお風呂と景色に感動し ゆっくりした時間を過ごせてとても気に入りました。モノレールやカートでの移動も面白く 彼がとても喜んでくれ また来たいと言ってくれたので 今年も彼の誕生日にお世話になりました。今年も去年と変わらず彼が喜んでくれて 2人でゆっくりできました。従業員の方もとても感じ良く こちらの要望もしっかり聞いて頂き感謝しています。今年はお風呂のお湯が少しぬるかったので 少し温度を上げるようお願いすればよかったです。彼がまた来年も来たい!と言ってくれたので 来年もまたお世話になると思います。
- ちぃ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
この度も御宿 風月無辺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
モノレールもカートも急な坂道をご移動いただくために導入いたしましたが、お楽しみいただけたのであれば非常に嬉しく思います。また、ご記念の旅行にお選びいただけていることにスタッフ一同感動を覚えております。より良い宿となれるよう、一層の努力をしてまいります。
お風呂については、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
静岡県 / 御宿 風月無辺
- ご利用宿泊プラン
- 【伊豆の2大味覚!】アワビの踊焼き&伊勢海老の焼物とともに金目鯛も楽しめる「雲海懐石」21300円~
景色は良かったです。
立地は坂がかなり急で建物から出た時には違和感を感じる程でした。
移動する時のカートは、自動運転で係りの方の設定ミスがあり目的地で止まらなかったのは残念でした、その後は大丈夫でしたが移動するのに時間がかかるなと思いました。
食事はお刺身や朝食のお茶漬けが美味しかったです。
部屋はゆったりとした間取りでプライバシーが保護され、リラックスできました。
露天風呂の温度が少し温めでした。
- kazuyo1208 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
御宿 風月無辺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、絶景の景色を得る為にやまを切り開いて建てた旅館でございます。ご移動の際にお手間をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カートの設定については、細心の注意を払わせていただきます。
また、当館のお食事やお部屋をお褒めいただき誠にありがとうございます。よりご快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、頑張ってまいります。
ご利用有難う御座いました。
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【新春タイムセール】1/21(日)締切!最大41%OFFの最安プラン!更に特典付き! 上級懐石「月懐石-極」をタイムセール特価で販売!! 露天風呂付き × 離れ × 源泉掛け流し
立地はプライバシーが保護されているので落ち着いた時間を過ごすことができ、リラックスできました。
温泉もいい湯加減でした。
食事も美味しく親切に応対してくださいました。
部屋の間取は少し使い勝手が悪く、我がままを言えば、できればソファーや床暖があると良いとおもいました。
- kazuyo1208 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
この度は源泉と離れのお宿 月をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
また、クチコミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉に恥じぬようにスタッフ一同よりよいお宿作りを目指していきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
源泉と離れのお宿 月
静岡県 / 里山の別邸下田セントラルホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【年末年始割】Final2017~Welcome2018・気軽に過ごす露天風呂付客室/レストラン食
お正月料金で、高額過ぎた。露天風呂つき客室に二泊したが、前日のスイートの待遇で、もてなしの心が全く無い。立地が悪く、徒歩で出掛けられる場所が無い。
- 匿名 様 の総合評価
- 2
- おもてなし
- 1
- 客室
- 2
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 2
- 立地・眺望
- 1
この度は数ある宿泊施設の中から私共のホテルを
お選び頂き、ご宿泊賜り 心より御礼申し上げます
しかしながら、ご期待に副えず誠に申し訳ございません。
おもてなしの心を尽くしての接客に至っていなかったこと
改めて深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一人一人 誠実に接客、応対をすることを念頭に
日々努めて参る所存です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
里山の別邸下田セントラルホテル
Web予約承り係 北村まり子
静岡県 / 絶景の離れの宿 月のうさぎ
- ご利用宿泊プラン
- 【基本】伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!
2回目の宿泊でした。
前回は平屋に宿泊させて頂き、今回は2階建(和室)に宿泊させて頂きました。
部屋からの眺望(特に2階の寝室から)は平屋と趣きが違って素晴らしく、朝起きたてで目の前の光景を見た時に感動して暫く固まってしまいました。
少し残年だったのは、平屋の露天風呂の時と違い、露天風呂の屋根が真上の星空を覆ってしまい、浸かりながら望めなかった事くらいです。
※星空に興味が無い方には関係のない話です(汗)
食事は夕食も朝食も大変美味しく、お腹いっぱいにさせてくれました。
何れにしても季節を選ばず、お薦め出来る宿です。
また絶対に宿泊させて頂きます。
ありがとうございました。
- テル 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
過日は月のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変光栄なお褒めの言葉をたくさん頂戴いたしまして、心よりお礼申し上げます。
当日は冬晴れの中、二階屋のお部屋ならではの楽しみ方でご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝は朝焼けに染まった海と空、日中は溶け込むような青い海と大空、夜は月明かりでできる神秘的な雰囲気のムーンロードや満天の星空など
がお楽しみいただけます。
二階屋のお部屋は雨避けの屋根が全面に付いているため、お湯に浸かりながら星空を見上げたい方には、なんとも申し訳ございません。
雨の日の対策も考慮しつつ、上長とも話し合い、伊豆の星空をご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
いつお越しいただいても気持ち良く過ごして頂ける場所で在れますよう、これからも日々精進して参ります。
本格的な冬の到来を迎え、寒さが肌をさすこの頃となりました。
風邪などには充分気をつけてお過ごしくださいませ。
月のうさぎスタッフ一同、テル様のお帰りをお待ち申し上げております。
月のうさぎ 谷田貝麗奈
静岡県 / 稲取銀水荘
- ご利用宿泊プラン
- 銀水スタンダード 調理長の一品と鮑踊り焼きを味わう「旬彩」 4階以上のお部屋確約 お部屋食
部屋の担当は良かったが、全体は以前よりおもてなしが雑になったと思います。
人手不足か経費削減か分かりませんが、フロントまで外国人使っている。また、見送りもなく、銀水の基本が失っている。良い時知ってるだけに失望した。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
静岡県 / 稲取銀水荘
- ご利用宿泊プラン
- 銀水スタンダード 調理長の一品と鮑踊り焼きを味わう「旬彩」 4階以上のお部屋確約 お部屋食
部屋の担当は良かったが、全体は以前よりおもてなしが雑になったと思います。
人手不足か経費削減か分かりませんが、フロントまで外国人使っている。また、見送りもなく、銀水の基本が失っている。良い時知ってるだけに失望した。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5